Over de organisatie
Voor een goede klant, een internationale en gekende speler binnen de automotive, kijkt Hays momenteel dringend uit naar een Aftersales medewerker. We zoeken een nieuwe collega om op lange termijn het team te vervoegen.
Jouw nieuwe functie
Jouw verantwoordelijkheden als Aftersales medewerker bestaan uit o.a.:
- Dienen als de schakel tussen de klant en de interne afdelingen bij klachten en vragen
- Klantvragen kritisch analyseren en onderzoeken of de klacht terecht is
- Praktische oplossingen aan de klant, zoals het inplannen van een onderhoud of het aanbieden van een compensatie en bijdragen aan een positieve klantbeleving
- De garantieprocessen bewaken en zorgen dat de klant hierin correct begeleid wordt
Jouw profiel
Je hebt al een eerste ervaring in een klantgerichte functie en je hebt affiniteit met automotive
Je hebt een zeer goede kennis Nederlands en een goede kennis Frans, zowel schriftelijk als mondeling
Je kan zelfstandig werken en je staat sterk in je schoenen
Je bent flexibel en je komt graag terecht in een dynamische omgeving
De arbeidsvoorwaarden
Onze klant biedt jou een uitdagende voltijdse functie binnen een zeer groeiend en inclusief bedrijf. Je komt terecht in een dynamische en down-to-earth werkomgeving. Voor jouw ervaring kan je rekenen op een marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, tandverzekering etc.,.. Na een inwerkperiode kan je een dag per week van thuis uit werken. De werktijden zijn flexibel en je krijgt meteen een vast contract.
Solliciteer direct op deze vacature
Heb je interesse in deze functie als Aftersales medewerker in de automotive? Solliciteer dan snel online en stuur ons je cv, of bel ons op voor meer informatie.
Is deze job niet helemaal wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een nieuwe functie? Aarzel niet om ons te contacteren voor een vertrouwelijk gesprek over je carrièremogelijkheden.
#LI-DNI