Laatst bijgewerkt: augustus 2023

Inleiding

• Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en verwerken en hoe wij daarbij voldoen aan onze wettelijke verplichtingen ten opzichte van u. Uw privacy is belangrijk voor ons en wij dragen  de bescherming en de waarborging van uw rechten inzake de privacy van gegevens hoog in het vaandel.
• Dit Privacybeleid is van toepassing op de persoonsgegevens van de volgende categorieën personen: Kandidaten, Uitzendkrachten, Cliënten, Leveranciers en Derden, Personen van wie wij gegevens ontvangen, Websitegebruikers, Oud-personeelsleden en Bezoekers.
• Als u:
  • een Personeelslid van Hays bent, verwijzen wij u naar het Personeelsprivacybeleid van Hays, dat u vindt op het intranet van Hays; of
  • intern bij Hays wilt werken, verwijzen wij u naar het Rekruteringsprivacybeleid.
• Wij zijn onderworpen aan de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679) (de “AVG”) en de Britse General Data Protection Regulation. Wanneer wij in dit Privacybeleid verwijzen naar de AVG, bedoelen wij zowel de AVG als de Britse General Data Protection Regulation.
• Het bedrijf dat verantwoordelijk is voor uw persoonsgegevens (“Hays”, “wij” of “ons”) vindt u hier.
• Het is belangrijk erop te wijzen dat wij dit Privacybeleid van tijd tot tijd kunnen wijzigen. Bezoek deze pagina als u op de hoogte wilt blijven, want eventuele wijzigingen publiceren wij hier.
• Als u ontevreden bent over een aspect van ons Privacybeleid, hebt u mogelijk wettelijke rechten, die wij waar relevant in dit document hebben beschreven.

Hoe u dit Privacybeleid gebruikt

• Dit Privacybeleid vertelt u een aantal dingen over hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken en, misschien nog belangrijker, wat uw rechten in dit verband zijn (u hebt bijvoorbeeld het recht ons te vragen de aard van de informatie die wij over u hebben op elk moment te verwijderen of bevestigen, eventuele eerder gegeven toestemmingen in te trekken en/of een klacht in te dienen bij onze Functionaris voor Gegevensbescherming of een toezichthoudende autoriteit als u niet tevreden bent over iets wat wij hebben gedaan).
• Het Privacybeleid is bij benadering in twee delen verdeeld:
  • Contextspecifieke privacyinformatie die van toepassing is op de verschillende categorieën personen die onder dit Privacybeleid vallen, namelijk:
    • Kandidaten
    • Uitzendkrachten
    • Cliënten
    • Leveranciers en Derden
    • Personen van wie wij gegevens ontvangen
    • Websitegebruikers
    • Oud-personeelsleden
    • Bezoekers
  • Algemene privacyinformatie die van toepassing is op alle verschillende categorieën personen die onder dit Privacybeleid vallen, met inbegrip van:
    • Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
    • Hoe beschermen wij uw persoonsgegevens?
    • Hoelang bewaren wij uw persoonsgegevens?
    • Hoe kunt u de aan ons verstrekte persoonsgegevens inzien, wijzigen of intrekken?
    • Wie is verantwoordelijk voor het verwerken van uw persoonsgegevens wanneer u de website van Hays bezoekt?
    • Hoe worden uw gegevens internationaal door ons opgeslagen en doorgegeven?
    • Cookiebeleid
    • Gebruik van externe diensten
• Dit Privacybeleid is van toepassing in de betrokken landen in ons internationale netwerk. Omdat verschillende landen gegevensbescherming op enigszins verschillende manieren kunnen benaderen, hebben wij ook landenspecifieke onderdelen in dit Privacybeleid opgenomen. Landenspecifieke bepalingen voor uw rechtsgebied vindt u hier. Hierdoor kunnen wij garanderen dat wij voldoen aan alle toepasselijke vormen van gegevensbescherming, waar u zich ook bevindt.
• Dit Privacybeleid bevat ook een aantal gedefinieerde termen (die wij onderscheiden met een beginhoofdletter). Aan het einde van dit document hebben wij daarom een Woordenlijst opgenomen.

Contextspecifieke privacyinformatie

1. Kandidaten

Dit deel van het Privacybeleid is van toepassing op Kandidaten.

Kandidaten zijn personen met wie Hays geen voorafgaand contact heeft gehad, maar die volgens Hays redelijkerwijs interesse in of baat bij de diensten van Hays kunnen hebben en die in aanmerking worden genomen voor functies die door Hays geadverteerd of gepromoot worden, met inbegrip van vaste, parttime en tijdelijke functies en freelance functies bij Cliënten van Hays (met inbegrip van die personen die Uitzendkrachten willen worden). Kandidaten zijn ook sollicitanten voor dergelijke functies en personen die een speculatief cv aan Hays hebben verstrekt dat geen verband houdt met een specifieke functie en/of die Hays hebben benaderd over de diensten van Hays en/of functies die door Hays geadverteerd of gepromoot worden. Individuele opdrachtnemers, freelancers en werknemers van leveranciers of andere derden die voorgedragen worden voor functies bij Cliënten van Hays als onderdeel van een MSP-aanbod of anderszins, worden als Kandidaten behandeld voor de toepassing van dit Privacybeleid.

Wat voor persoonlijke informatie verzamelen wij?

U wilt graag wat meer inzicht hebben in de gegevens die wij over u verzamelen? Hier vindt u een gedetailleerd overzicht van de soorten gegevens die wij verzamelen. De hieronder beschreven informatie is uiteraard een aanvulling op persoonsgegevens die wij in een bepaalde situatie wettelijk moeten verwerken.

Afhankelijk van de betreffende omstandigheden en toepasselijke lokale wet- en regelgeving verzamelen wij alle of een deel van de hieronder genoemde informatie om te kunnen beoordelen hoe wij u kunnen helpen als wij redelijkerwijs menen dat u interesse in of baat bij onze diensten kunt hebben en om u arbeidskansen te bieden die op uw omstandigheden en uw belangen zijn afgestemd.

 In sommige rechtsgebieden mogen wij enkele van de hieronder beschreven gegevens niet verwerken. In dergelijke gevallen verwerken wij de gegevens in die rechtsgebieden uitsluitend in de mate en onder de omstandigheden die wettelijk zijn toegestaan:

• Belangrijke identificatie- en contactgegevens
  • Naam;
  • Leeftijd/geboortedatum;
  • Geboortenummer;
  • Geslacht/gender;
  • Foto;
  • Burgerlijke staat;
  • Nationaliteit/staatsburgerschap/geboorteplaats;
  • Contactgegevens;
  • Contactpersonen voor noodgevallen/informatie over naaste verwanten en gegevens van personen ten laste;
  • Een kopie van uw rijbewijs en/of paspoort/identiteitskaart;
• Informatie over opleiding en werk
  • Opleidingsgegevens;
  • Arbeidsverleden;
  • Huidige functietitel/specialisme/bedrijfstak;
  • Vaardigheden en gesproken talen;
  • Gegevens van referenten;
  • Immigratiestatus (of u een werkvergunning nodig hebt);
  • Begindatum of beschikbaarheidsdatum;
  • Gegevens over uw eerdere en huidige belonings-, pensioen- en arbeidsvoorwaardenregelingen;
  • Gegevens over gewerkte uren (als u eenmaal in een functie bent aangesteld);
  • Informatie over uw interesses en behoeften met betrekking tot toekomstig werk, zowel rechtstreeks verzameld als afgeleid, bijvoorbeeld uit vacatures die u hebt bekeken of artikelen die u hebt gelezen op onze website of uit links in e-mails van ons waarop u hebt geklikt;
• Financiële informatie
  • Bankgegevens;
  • Financiële informatie (wanneer wij een financieel antecedentenonderzoek moeten doen);
  • Burgerservicenummer (of gelijkwaardig in uw land) en andere belastinginformatie;
• Informatie van bijzondere aard
  • Gegevens over ras of etnische afkomst, seksuele geaardheid, religieuze of andere soortgelijke overtuigingen en lichamelijke of geestelijke gezondheid, met inbegrip van informatie over handicaps, in elk geval voor diversiteitsmonitoring;
  • Seksuele geaardheid (bijvoorbeeld wanneer u dit openbaar maakt door het verstrekken van informatie over naaste verwanten);
  • Lichamelijke of geestelijke gezondheid, met inbegrip van informatie over handicaps om redelijke aanpassingen te kunnen aanbrengen en gezondheidsinformatie wanneer wij arbomaatregelen in het kader van bepaalde functies moeten nemen of aan u moeten aanbieden;
  • Gedetailleerde gezondheidsinformatie die voortvloeit uit of verband houdt met COVID-19 of andere pandemieën als dit noodzakelijk is voor een functie waarop u wilt solliciteren of waarvoor u zich vrijwillig hebt aangemeld, bijvoorbeeld in voorkomend geval een (positieve of negatieve) testuitslag of vaccinatiegeschiedenis (met inbegrip van medische aandoeningen die verband houden met of van invloed zijn op de vaccinatie);
  • In bepaalde gevallen, video-opnamen van Kandidaten die trainingen of bijeenkomsten bijwonen of eraan deelnemen wanneer die personen hebben ingestemd met de opname;
  • Religieuze overtuigingen om het recht op jaarlijks verlof te berekenen;
• Gegevens over strafrechtelijke veroordelingen
  • Gegevens over strafrechtelijke veroordelingen als dit vereist is voor een functie waarop u wilt solliciteren;
• Automatisch verzamelde informatie
  • IP-adres;
  • Gebruiksinformatie, met inbegrip van de data en tijdstippen waarop en de frequentie waarmee u onze diensten gebruikt;
  • Gebruikerskeuzes (bijv. marketingvoorkeuren);
  • Gebruikersrapporten;
  • Logboeken en probleemanalyses;
  • Apparaatgegevens wanneer u onze diensten installeert, bezoekt of gebruikt;
  • Gegevens over websitenavigatie, zoals bekeken pagina’s, bijv. op de websites van Hays of Cliënten;
  • Geschiedenis van e-mailcommunicatie met Hays;
  • Locatiegegevens (afgeleid uit vacatures, IP-adres, sollicitatiegeschiedenis of opgeslagen systeemgegevens);
  • Gegevens over accounttoegang (bijv. pincodes ten behoeve van accountverificatie);
• Informatie die anderen over u verstrekken
  • Extra informatie die uw referenten ons over u willen meedelen;
  • Extra informatie die onze Cliënten ons over u kunnen meedelen of die wij vinden in andere externe bronnen, zoals vacaturesites (waarnaar u informatie hebt geüpload of welke informatie anderszins voor ons beschikbaar is);
  • Informatie over uw interesses en behoeften met betrekking tot toekomstig werk, zowel rechtstreeks verzameld als afgeleid, bijvoorbeeld uit vacatures die u hebt bekeken of artikelen die u hebt gelezen op onze website of uit links in e-mails van ons waarop u hebt geklikt; en
• Aanvullende informatie die u aan ons wilt meedelen
  • Andere informatie die u aan ons verstrekt, met inbegrip van gegevens over uw kinderopvang- of mantelzorgregelingen (bijvoorbeeld wanneer u toestemming geeft om een bedrag op uw loon in te houden voor kinderopvangvouchers of wanneer u deze informatie vrijwillig verstrekt) en wanneer u per e-mail of anderszins met ons correspondeert.

De bovenstaande lijst met categorieën van persoonsgegevens die wij verzamelen is niet volledig.

Voor zover u onze website bezoekt of op links in een e-mail van ons klikt, verzamelen wij ook bepaalde gegevens van u. Voor meer informatie hierover verwijzen wij u naar het contextspecifieke deel van dit Privacybeleid dat van toepassing is op Websitegebruikers.

Hoe verzamelen wij uw persoonsgegevens?

Wij verzamelen persoonsgegevens van Kandidaten op de volgende manieren:

• Persoonsgegevens die u, de Kandidaat, aan ons verstrekt;
• Persoonsgegevens die wij uit andere bronnen ontvangen; en
• Persoonsgegevens die wij automatisch verzamelen.

Persoonsgegevens die u aan ons verstrekt

• Om zijn diensten aan te verlenen, moet Hays bepaalde dingen over u weten. Hierdoor kunnen wij u onder meer de beste kansen bieden en zou u tijd moeten besparen doordat u niet door informatie over banen en diensten hoeft te bladeren die niet relevant voor u zijn.
• Er zijn tal van manieren waarop u informatie met ons kunt delen. Hierbij kunt u denken aan:
  • Het invoeren van uw gegevens op de website van Hays of via een sollicitatieformulier, als onderdeel van het sollicitatieproces;
  • Het achterlaten van een geprint cv op een rekruteringsevenement, jobbeurs of kantoor van Hays;
  • Het mailen van uw cv of ander informatie aan een consultant van Hays of het voeren van een sollicitatiegesprek met een consultant van Hays;
  • Het solliciteren op banen via een job aggregator, die u vervolgens doorstuurt naar de website van Hays;
  • Het invoeren van uw persoonsgegevens op een microsite van Hays; of
  • Het deelnemen aan een wedstrijd via een socialmediaplatform, zoals Facebook of Twitter (of vergelijkbaar).
• De soorten informatie die wij op deze wijze van u ontvangen, zijn:
  • Belangrijke identificatie- en contactgegevens;
  • Informatie over opleiding en werk;
  • Financiële informatie;
  • Informatie van bijzondere aard;
  • Gegevens over strafrechtelijke veroordelingen; en
  • Aanvullende informatie die u aan ons wilt meedelen,

zoals hierboven beschreven in het hoofdstuk “Wat voor persoonlijke informatie verzamelen wij?”.

Persoonsgegevens die wij uit andere bronnen ontvangen

• Wij ontvangen ook persoonsgegevens over Kandidaten uit andere bronnen. Afhankelijk van de betreffende omstandigheden en de toepasselijke lokale wet- en regelgeving zijn dit persoonsgegevens die in de volgende situaties worden ontvangen:
  • Wanneer wij zoeken naar Kandidaten via externe bronnen, zoals LinkedIn en andere vacaturesites, waarvan wij uw persoonlijke informatie verkrijgen en/of wanneer wij andere activiteiten voorafgaand aan de rekrutering uitvoeren (raadpleeg het hoofdstuk “Activiteiten voorafgaand aan de rekrutering” hieronder);
  • Uw referenten kunnen persoonlijke informatie over u verstrekken;
  • Onze Cliënten, Leveranciers, andere Kandidaten en onze collega’s bij Hays (bijv. in het kader van een verwijzing) kunnen persoonlijke informatie over u met ons delen;
  • Als wij uw persoonlijke informatie van Facebook of Twitter ontvangen of als u onze Facebook-pagina liket of ons volgt op Twitter (of een vergelijkbare interactie met ons hebt op een socialmediaplatform waarop wij aanwezig zijn); en
  • Als u naar ons bent doorverwezen door een RPO- of MSP-leverancier, is het mogelijk dat deze persoonlijke informatie over u met ons deelt.
• De soorten informatie die wij op deze wijze over u ontvangen, omvatten de informatie die anderen over u verstrekken, zoals hierboven beschreven in het hoofdstuk “Wat voor persoonlijke informatie verzamelen wij?”.

Persoonsgegevens die wij automatisch verzamelen

• Voor zover u onze website bezoekt of een e-mail van ons leest of erop klikt, verzamelen wij uw gegevens in voorkomend geval en in overeenstemming met lokale wet- en regelgeving ook automatisch (bijv. via scripts voor het volgen van websites, zoals cookies of pixels) of doordat u ze aan ons verstrekt. Raadpleeg voor meer informatie het contextspecifieke deel van dit Privacybeleid dat van toepassing is op Websitegebruikers.
• De soorten informatie die wij op deze wijze over u verzamelen, omvatten de “automatisch verzamelde informatie” zoals hierboven beschreven in het hoofdstuk “Wat voor persoonlijke informatie verzamelen wij?”.

Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Over het algemeen gebruiken wij gegevens van Kandidaten op vijf manieren:

• Activiteiten voorafgaand aan de rekrutering;
• Rekruteringsactiviteiten;
• Marketingactiviteiten;
• Monitoring van gelijke kansen; en
• Om ons te helpen bij het instellen, uitoefenen of onderbouwen van rechtsvorderingen.
• In passende gevallen gebruiken wij gegevens van Kandidaten ook voor Profilering.

Activiteiten voorafgaand aan de rekrutering

• Bij het uitvoeren van activiteiten voorafgaand aan de rekrutering gebruiken wij uw gegevens om na te gaan of u interesse hebt in of voordeel haalt uit onze diensten en om te beoordelen of en hoe wij u kunnen helpen. Als wij denken dat wij kunnen helpen, gebruiken wij uw contactgegevens om contact met u op te nemen en na te gaan of u interesse hebt in onze diensten (meestal via e-mail), afhankelijk van de toepasselijke wet- en regelgeving.
• Om dit te doen, kunnen wij:
  • Uw persoonsgegevens verzamelen;
  • Uw gegevens opslaan (en waar nodig bijwerken) in onze database, zodat wij contact met u kunnen opnemen over onze diensten;
  • U een e-mail sturen om u te informeren over onze verwerking van uw persoonsgegevens en u te verwijzen naar dit Privacybeleid;
  • Uw informatie bekijken om na te gaan of en hoe onze diensten u kunnen helpen; en
  • Contact met u opnemen over onze diensten.
• Hieronder hebben wij nader beschreven op welke verschillende manieren wij uw persoonsgegevens in voorkomend geval en in overeenstemming met lokale wet- en regelgeving gebruiken en verwerken om vast te stellen of onze diensten gunstig voor u zijn. Deze lijst is niet volledig.
• In de meeste gevallen gebruiken wij uw persoonsgegevens voor de onderstaande doeleinden als wij dit noodzakelijk achten voor onze gerechtvaardigde belangen. Artikel 6(1)(f) van de AVG stelt dat wij uw gegevens mogen verwerken wanneer dit “noodzakelijk is voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van ons of van een derde, behalve wanneer de belangen of de grondrechten en de fundamentele vrijheden met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zwaarder doorwegen dan die belangen.”
• Wij denken niet dat de activiteiten in verband waarmee wij ons op de voorwaarde van gerechtvaardigde belangen beroepen, op enigerlei wijze nadelig zijn voor Kandidaten. U hebt echter het recht bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens op deze gronden. Als u meer wilt weten over hoe u dit moet doen, verwijzen wij u naar het hoofdstuk “Hoe kunt u de aan ons verstrekte persoonsgegevens inzien, wijzigen of intrekken?” in het onderdeel Algemene privacyinformatie van dit Privacybeleid.
• In bepaalde rechtsgebieden waar wij werkzaam zijn, voldoen wij aan aanvullende lokale wettelijke vereisten. Klik hier voor meer informatie met betrekking tot uw rechtsgebied.

Rekruteringsactiviteiten

• Ons belangrijkste werkterrein is uiteraard rekrutering: het koppelen van de juiste Kandidaten aan de juiste banen. Hieronder noemen wij verschillende manieren waarop wij uw persoonsgegevens in voorkomend geval en in overeenstemming met lokale wet- en regelgeving voor dit doel verwerken en gebruiken. Deze lijst is niet volledig.
• In de meeste gevallen gebruiken wij uw persoonsgegevens voor de onderstaande doeleinden als wij dit noodzakelijk achten voor onze gerechtvaardigde belangen. Artikel 6(1)(f) van de AVG stelt dat wij uw gegevens mogen verwerken wanneer dit “noodzakelijk is voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van ons of van een derde, behalve wanneer de belangen of de grondrechten en de fundamentele vrijheden met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zwaarder doorwegen dan die belangen.”
• Wij denken niet dat de activiteiten in verband waarmee wij ons op de voorwaarde van gerechtvaardigde belangen beroepen, op enigerlei wijze nadelig zijn voor Kandidaten. Ze helpen ons zelfs om u een efficiëntere dienstverlening op maat te bieden. U hebt echter het recht bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens op deze gronden. Als u meer wilt weten over hoe u dit moet doen, verwijzen wij u naar het hoofdstuk “Hoe kunt u de aan ons verstrekte persoonsgegevens inzien, wijzigen of intrekken?” in het onderdeel Algemene privacyinformatie van dit Privacybeleid.
• Wij kunnen uw persoonsgegevens in bepaalde gevallen verwerken voor de onderstaande doeleinden als het voor ons noodzakelijk is een contractuele dienst aan u te leveren (of een verzoek van u voorafgaand aan de overeenkomst te vervullen). Artikel 6(1)(b) van de AVG stelt dat wij uw gegevens mogen verwerken wanneer dit “noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is, of om op verzoek van de betrokkene vóór de sluiting van een overeenkomst maatregelen te nemen.”
• Wanneer wij uw informatie verwerken voor rekruteringsactiviteiten op basis van uw toestemming, hebt u op elk moment het recht uw toestemming in te trekken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van die toestemming voordat de toestemming wordt ingetrokken door te verwijzen naar het hoofdstuk “Hoe kunt u de aan ons verstrekte persoonsgegevens inzien, wijzigen of intrekken?” in het onderdeel Algemene privacyinformatie van dit Privacybeleid.
• In bepaalde rechtsgebieden waar wij werkzaam zijn, voldoen wij aan aanvullende lokale wettelijke vereisten. Klik hier voor meer informatie met betrekking tot uw rechtsgebied.

Marketingactiviteiten

• Wij sturen u af en toe informatie waarvan wij denken dat u deze interessant vindt of om u om hulp te vragen bij het koppelen van andere Kandidaten aan banen. Wij gebruiken uw gegevens in voorkomend geval en in overeenstemming met lokale wet- en regelgeving in het bijzonder voor de hieronder genoemde doeleinden. Deze lijst is niet limitatief.
• Voor sommige aspecten van deze activiteiten of soft opt-in (wat wij hieronder nader toelichten) hebben wij uw uitdrukkelijke opt-in toestemming nodig. In bepaalde rechtsgebieden waar wij werkzaam zijn, voldoen wij aan aanvullende lokale wettelijke vereisten met betrekking tot toestemming voor het ontvangen van marketingmateriaal. Klik hier voor meer informatie met betrekking tot uw rechtsgebied.
• Soft opt-in toestemming is een specifieke vorm van toestemming die van toepassing is wanneer wij uw contactgegevens hebben verkregen bij een gelegenheid waarin u aan ons eerder benaderde (bijv. door een van onze consultants te laten weten dat u interesse in onze diensten hebt, een sollicitatiebrief of cv in te dienen of een openstaande vacature aan te melden) en wij andere rekruteringsdiensten van onszelf via e-marketing of per sms verzenden. Bij “soft opt-in” toestemming beschouwen wij uw toestemming als gegeven, tenzij of totdat u bezwaar maakt of zich afmeldt (en wij herinneren u aan uw recht om dit te doen en bieden u de mogelijkheid om u af te melden in elk e-marketingbericht dat wij u sturen). Voor de meesten is dit voordelig, want hierdoor kunnen wij u informatie verstrekken die volgens ons interessant voor u is en andere vacatures voorstellen naast de specifieke vacature waarop u hebt gesolliciteerd. De kans dat wij een nieuwe baan voor u vinden, neemt daardoor aanzienlijk toe. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u e-marketingmateriaal te sturen met uw “soft opt-in” toestemming als wij van mening zijn dat dit in ons gerechtvaardigde belang is.
• Voor andere vormen van e-marketing zijn wij verplicht om uw uitdrukkelijke toestemming te verkrijgen. Als u niet tevreden bent over onze marketingbenadering, hebt u op elk moment het recht om u af te melden of uw toestemming in te trekken. Voor meer informatie over hoe u dit moet doen, verwijzen wij u naar het hoofdstuk “Hoe kunt u de aan ons verstrekte persoonsgegevens inzien, wijzigen of intrekken?” in het onderdeel Algemene privacyinformatie van dit Privacybeleid. Niemand is perfect, ook al proberen we dat te zijn. Zelfs wanneer u zich via ons voorkeurencentrum hebt afgemeld voor onze marketingberichten, is het mogelijk dat uw gegevens opnieuw worden vastgelegd via openbare bronnen in een niet-verbonden marketingcampagne. Wij proberen ervoor te zorgen dat dit niet gebeurt, maar mocht het toch voorkomen, dan spijt ons dat. In die gevallen vragen wij u om opnieuw af te melden.
• In bepaalde rechtsgebieden waar wij werkzaam zijn, voldoen wij aan aanvullende lokale wettelijke vereisten. Klik hier voor meer informatie met betrekking tot uw rechtsgebied.

Gegevens van bijzondere aard

• Wij doen ons best om ervoor te zorgen dat onze rekruteringsprocessen zijn afgestemd op onze benadering van gelijke kansen. Daarom verwerken wij bepaalde gegevens van gevoelige/bijzondere aard over u om dit te vergemakkelijken. In voorkomend geval en in overeenstemming met lokale wet- en regelgeving gebruiken wij deze informatie op geanonimiseerde wijze om onze naleving van ons gelijkekansenbeleid te controleren.
• Wij verzamelen andere persoonsgegevens van gevoelige/bijzondere aard over u, zoals gezondheidsinformatie of religieuze overtuiging als dit passend is volgens de lokale wetgeving: artikel 9(2)(b) van de AVG stelt ons in staat dit te doen wanneer de verwerking “noodzakelijk is met het oog op de uitvoering van verplichtingen en de uitoefening van uw specifieke rechten … op het gebied van het arbeidsrecht en het socialezekerheids- en socialebeschermingsrecht”, zolang dit wettelijk is toegestaan.
• Wij kunnen ook gegevens over strafrechtelijke veroordelingen verzamelen als dit gepast is volgens de lokale wetgeving, die uw toestemming kan vereisen. Als u hier niet tevreden over bent, hebt u op elk moment het recht om uw toestemming in te trekken. Voor meer informatie over hoe u dit moet doen, verwijzen wij u naar het hoofdstuk “Hoe kunt u de aan ons verstrekte persoonsgegevens inzien, wijzigen of intrekken?” in het onderdeel Algemene privacyinformatie van dit Privacybeleid.
• In bepaalde rechtsgebieden waar wij werkzaam zijn, zijn andere regels van toepassing op deze gegevens van gevoelige/bijzondere aard. Klik hier voor meer informatie met betrekking tot uw rechtsgebied.

Als hulpmiddel bij het instellen, uitvoeren of onderbouwen van rechtsvorderingen

• Soms is het noodzakelijk dat wij met een beroep op de rechtsgrond gerechtvaardigde belangen persoonsgegevens en, in voorkomend geval en volgens lokale wet- en regelgeving, gegevens van gevoelige aard verwerken in verband met de uitoefening of onderbouwing van rechtsvorderingen. Artikel 9(2)(f) van de AVG staat dit toe wanneer de verwerking “noodzakelijk is voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering of wanneer gerechten handelen in het kader van hun rechtsbevoegdheid”.
• Dit doet zich bijvoorbeeld voor wanneer wij juridisch advies moeten inwinnen in verband met gerechtelijke procedures of wanneer wij bij wet verplicht zijn om bepaalde informatie te bewaren of bekend te maken als onderdeel van de juridische procedure.
• In bepaalde rechtsgebieden waar wij werkzaam zijn, voldoen wij aan aanvullende lokale wettelijke vereisten. Klik hier voor meer informatie met betrekking tot uw rechtsgebied.

Profilering, algoritmes en geautomatiseerde besluitvorming

• Profilering is een soort verwerkingsactiviteit waardoor wij de informatie die wij over u verzamelen beter kunnen begrijpen, zodat wij een persoonlijk “profiel” voor u kunnen ontwikkelen. Dit helpt ons om een beter idee te krijgen van hoe u met ons en onze diensten wilt communiceren, welk soort verzoeken u bij ons wilt indienen en natuurlijk het soort dingen dat u niet wilt. De samenstelling van dit persoonlijke profiel moet ons in staat stellen u zo goed mogelijk van dienst te zijn en de kansen te maximaliseren dat wij u snel en efficiënt toegang kunnen geven tot content die hoogstwaarschijnlijk relevant en nuttig voor u is.
• Wij gebruiken profileringsmethoden met betrekking tot uw persoonsgegevens als wij dit noodzakelijk achten voor onze gerechtvaardigde belangen, zoals uiteengezet in de onderstaande tabel. Als u hier niet tevreden over bent, hebt u in bepaalde gevallen het recht om bezwaar te maken. Voor meer informatie over hoe en wanneer u dit moet doen, verwijzen wij u naar het hoofdstuk “Hoe kunt u de aan ons verstrekte persoonsgegevens inzien, wijzigen of intrekken?” in het onderdeel Algemene privacyinformatie van dit Privacybeleid.
• Wij gebruiken soms ook geautomatiseerde systemen, zoals filterinstrumenten, of nu en dan complexere instrumenten met een element van kunstmatige intelligentie, zoals algoritmes of machinaal leren (met inbegrip van die van derden) om gegevens die wij over u en andere Kandidaten hebben en gegevens die wij over de behoeften van onze Cliënten hebben snel, efficiënt en nauwkeuriger te analyseren. Dit helpt ons uiteindelijk om beslissingen te nemen op basis van deze gegevens. Hierbij kan het gaan om de toepassing van instrumenten met algoritmes (zoals filterinstrumenten of machinaal leren) op persoonsgegevens van Kandidaten om met een zo goed mogelijke shortlist voor een bepaalde functie te komen. De tijd die nodig is om te overwegen wanneer Kandidaten het meest geschikt zijn voor relevante functies, moet aanzienlijk afnemen door deze technologie. Dit moet het rekruteringsproces vervolgens veel efficiënter en effectiever maken, wat uw algemene ervaring met ons hopelijk verbetert.
• Naarmate nieuwe en betere technologie steeds algemener wordt, kunnen sommige van onze profilerings- en verwerkingsactiviteiten met behulp van geautomatiseerde systemen zoals hierboven beschreven, leiden tot geautomatiseerde besluitvorming in de zin van artikel 22 van de AVG. Dit betekent een proces van geautomatiseerde besluitvorming met beperkte of zelfs geen menselijke tussenkomst bij het nemen van de beslissing. Wij gebruiken uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming met betrekking tot uw persoonsgegevens wanneer wij dit noodzakelijk achten om maatregelen voorafgaand aan de overeenkomst te voltooien die op uw verzoek zijn genomen.
• In bepaalde rechtsgebieden waar wij werkzaam zijn, voldoen wij aan aanvullende lokale wettelijke vereisten. Klik hier voor meer informatie met betrekking tot uw rechtsgebied.

Voldoen aan een wettelijke verplichting

• In bepaalde gevallen gebruiken wij uw persoonsgegevens om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Artikel (6)(1)(c) van de AVG bepaalt dat wij uw persoonsgegevens mogen verwerken wanneer deze verwerking “noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op (ons) rust”.
• In bepaalde rechtsgebieden waar wij werkzaam zijn, voldoen wij aan aanvullende lokale wettelijke vereisten. Klik hier voor meer informatie met betrekking tot uw rechtsgebied.

Delen van gegevens

• Wij delen uw persoonsgegevens op verschillende manieren en om verschillende redenen met verschillende partijen. Wij delen uw informatie in de eerste plaats met potentiële werkgevers om uw kansen op het vinden van de gewenste baan te vergroten. Tenzij u anders aangeeft, delen wij uw informatie ook met onze groepsentiteiten en gelieerde derden, zoals onze dienstverleners en geselecteerde job aggregators, wanneer wij denken dat dit ons helpt om u de best mogelijke service te bieden en uw kansen te maximaliseren om te krijgen wat u wilt.
• Als u een volledige lijst wilt zien van organisaties waarmee wij uw persoonsgegevens delen, verwijzen wij u naar het hoofdstuk “Met wie delen wij uw persoonsgegevens?” in het onderdeel Algemene privacyinformatie van dit Privacybeleid.
• In bepaalde rechtsgebieden waar wij werkzaam zijn, voldoen wij aan aanvullende lokale wettelijke vereisten. Klik hier voor meer informatie met betrekking tot uw rechtsgebied.

2. Uitzendkrachten

Dit hoofdstuk van het Privacybeleid is van toepassing op Uitzendkrachten.

Een Uitzendkracht is iemand die door Hays in dienst genomen of tewerkgesteld wordt om tijdelijk werk te verrichten voor een Cliënt of andere groepsentiteit van Hays. Als u een Uitzendkracht bent, blijven wij uw persoonsgegevens als Kandidaat ook tijdens de duur van uw tijdelijke aanstelling en daarna verwerken in overeenstemming met de voorwaarden van dit Privacybeleid. De vraag of en in hoeverre het Rekruteringsprivacybeleid en het Personeelsprivacybeleid op u als Uitzendkracht van toepassing zijn, is afhankelijk van de lokale wettelijke vereisten. Klik hier voor meer informatie met betrekking tot uw rechtsgebied. Uitzendrelatie betekent onze contractuele relatie met Uitzendkrachten terwijl zij rechtstreeks door ons in dienst genomen of tewerkgesteld zijn.

Wat voor persoonlijke informatie verzamelen wij?

Als wij u rechtstreeks in dienst nemen of tewerkstellen als Uitzendkracht, verzamelen wij, afhankelijk van de betreffende omstandigheden en toepasselijke lokale wet- en regelgeving, alle of een deel van de hieronder genoemde informatie (naast de verzamelde gegevens over Kandidaten) om ervoor te zorgen dat onze Uitzendrelatie soepel verloopt en wij kunnen voldoen aan onze contractuele en andere verplichtingen tegenover elkaar en onze Cliënten in het kader van onze Uitzendrelatie en aan onze verplichtingen tegenover derden, zoals belastingautoriteiten en overheidsinstanties. In sommige rechtsgebieden mogen wij enkele van de hieronder beschreven gegevens niet verwerken. In dergelijke gevallen verwerken wij de gegevens in die rechtsgebieden uitsluitend in de mate en onder de omstandigheden die wettelijk zijn toegestaan:

• Informatie over Uitzendkrachten
  • Personeelsnummer/burgerservicenummer/andere identificator;
  • Locatie van uw werkplek bij de Cliënt;
  • Gegevens over klachten die door of tegen u zijn ingesteld of waarbij u anderszins betrokken bent of bent geweest;
  • Gegevens over verlof dat u tijdens onze Uitzendrelatie opneemt of solliciteert;
  • Gegevens over gemaakte reizen;
  • Gegevens over verblijfs-/werkvergunning;
  • In voorkomend geval:
    • Gegevens over tuchtrechtelijke of klachtenprocedures die door of tegen u zijn ingesteld of waarbij u anderszins betrokken bent of bent geweest; en
    • Informatie over uw prestaties in uw functie tijdens onze Uitzendrelatie, met inbegrip van informatie over bonussen of promoties die u ontvangt, prestatiebeoordelingen en andere informatie die betrekking heeft op uw dienstverband, uw interactie met collega’s en werkgerelateerde kwesties die zich voordoen; en
• Informatie van bijzondere aard
  • Gegevens over ziekteverzuim, met inbegrip van gezondheidsinformatie.

De bovenstaande lijst met categorieën van persoonsgegevens die wij verzamelen is niet volledig.

Een aantal van de bovengenoemde gegevens hebben wij nodig om te voldoen aan onze contractuele verplichtingen tegenover u of anderen. Sommige gegevens, bijvoorbeeld uw burgerservicenummer (of gelijkwaardig), zijn vereist overeenkomstig de wet. Andere gegevens kunnen nodig zijn om ervoor te zorgen dat onze Uitzendrelatie soepel verloopt of om ons bedrijf te runnen.

Afhankelijk van het type persoonsgegevens in kwestie en de gronden waarop wij deze mogen verwerken, is het mogelijk dat wij onze contractuele verplichtingen niet kunnen nakomen of in extreme gevallen onze Uitzendrelatie met u niet kunnen voortzetten als u weigert om die gegevens aan ons te verstrekken.

Hoe verzamelen wij uw persoonsgegevens?

Als wij u rechtstreeks als Uitzendkracht in dienst nemen of tewerkstellen, verzamelen wij uw gegevens (naast de reeds verzamelde gegevens over Kandidaten) op de volgende manieren:

• Persoonsgegevens die u aan ons verstrekt; en
• Persoonsgegevens die wij uit andere bronnen ontvangen.

Hieronder vindt u meer informatie over elk van deze methodes.

Persoonsgegevens die u aan ons verstrekt

Hays moet bepaalde dingen over u weten om zijn verplichtingen tegenover u na te komen en ervoor te zorgen dat u uw verplichtingen tegenover ons naar behoren nakomt en wij beiden onze verplichtingen tegenover anderen nakomen. Deze informatie stelt ons in staat een gewone Uitzendrelatie te onderhouden, met alles wat dit met zich meebrengt.

Naast de informatie die u als Kandidaat verstrekt, zijn er tal van manieren waarop u uw informatie met ons kunt delen. In voorkomend geval en in overeenstemming met lokale wet- en regelgeving kan dat zijn:

• wanneer u registratieformulieren invult aan het begin van onze Uitzendrelatie; of
• tijdens bijeenkomsten met of berichten aan uw consultant, ons HR-team of andere collega’s.

De soorten informatie die wij op deze wijze van u ontvangen, zijn:

• Informatie over Uitzendkrachten; en
• Informatie van bijzondere aard,

zoals hierboven beschreven in het hoofdstuk “Wat voor persoonlijke informatie verzamelen wij?”.

Persoonsgegevens die wij uit andere bronnen ontvangen

Wij ontvangen ook persoonsgegevens over u uit andere bronnen. Afhankelijk van de betreffende omstandigheden en de toepasselijke lokale wet- en regelgeving kunnen dit persoonsgegevens zijn die in de volgende situaties worden ontvangen:

• als u naar ons bent verwezen door een rekruteringskantoor of andere uitzendkantoren, kunnen zij persoonlijke informatie over u met ons hebben gedeeld;
• informatie die over u is verkregen van externe dienstverleners die namens ons antecedentenonderzoeken naar u hebben uitgevoerd bij het begin van onze Uitzendrelatie;
• uw collega’s kunnen persoonlijke informatie over u met ons delen;
• medische professionals kunnen (in gepaste en beperkte situaties) persoonlijke informatie over u met ons delen;
• uw pensioenuitvoerders en verstrekkers van secundaire arbeidsvoorwaarden kunnen relevante persoonlijke informatie over u met ons delen; en
• andere derden, zoals uw lokale belastingautoriteit, kunnen uw persoonsgegevens met ons delen.

De soorten informatie die wij op deze wijze over u ontvangen, zijn:

• Informatie over Uitzendkrachten; en
• Informatie van bijzondere aard,

zoals hierboven beschreven in het hoofdstuk “Wat voor persoonlijke informatie verzamelen wij?”.

Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Als wij u rechtstreeks in dienst nemen of tewerkstellen als Uitzendkracht, gebruiken wij uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om ervoor te zorgen dat onze Uitzendrelatie vlot verloopt, met inbegrip van alle activiteiten die ondernomen moeten worden in een gewone relatie van dat type, zoals:
  • het vergemakkelijken van payroll- en factureringsprocedures, indien relevant voor uw rechtsgebied;
  • het bepalen van de voorwaarden waaronder u werkzaam bent tijdens uw Uitzendrelatie;
  • het bijhouden van gegevens over promoties, loonsverhogingen of bonussen die aan u zijn toegekend; en
• het beoordelen van uw prestaties.

Nadere informatie over de wijze waarop uw gegevens worden verwerkt, vindt u in het Rekruteringsprivacybeleid. Zo worden Uitzendkrachten tijdens het onboardingproces bij Hays op dezelfde wijze behandeld als werknemers voor functies bij Hays en worden hun persoonsgegevens tijdens het rekruteringsproces voor die functies verwerkt op de manieren die worden beschreven in het Rekruteringsprivacybeleid. Afhankelijk van de toepasselijke lokale wetgeving beseffen wij dat u geen “Recruit” bent in de zin van dat beleid, maar aangezien wij de gegevens op een vergelijkbare wijze en voor dezelfde doeleinden gebruiken, kunt u dat beleid misschien even bekijken als u geïnteresseerd bent in een uitvoerigere beschrijving.

De vraag of en in hoeverre het Rekruteringsprivacybeleid en het Personeelsprivacybeleid op u als Uitzendkracht van toepassing zijn, is afhankelijk van de lokale wettelijke vereisten. Klik hier voor meer informatie met betrekking tot uw rechtsgebied.

Uitzendrelatieactiviteiten

• Hieronder noemen wij verschillende manieren waarop wij uw persoonsgegevens in verband met onze Uitzendrelatie in voorkomend geval en in overeenstemming met lokale wet- en regelgeving gebruiken en verwerken. Deze lijst is niet volledig.
• In de meeste gevallen gebruiken wij uw persoonsgegevens voor de onderstaande doeleinden als dit voor ons noodzakelijk is om te voldoen aan onze verplichtingen op grond van een overeenkomst die wij met u zijn aangegaan of als wij dit noodzakelijk achten voor onze gerechtvaardigde belangen.
• Artikel 6(1)(b) van de AVG stelt dat wij uw gegevens mogen verwerken wanneer dit “noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is, of om op verzoek van de betrokkene vóór de sluiting van een overeenkomst maatregelen te nemen.”
• Artikel 6(1)(f) van de AVG stelt dat wij uw gegevens mogen verwerken wanneer dit “noodzakelijk is voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van ons of van een derde, behalve wanneer de belangen of de grondrechten en de fundamentele vrijheden met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zwaarder doorwegen dan die belangen.”
• Wij denken niet dat de activiteiten in verband waarmee wij ons op de voorwaarde gerechtvaardigde belangen beroepen, op enigerlei wijze nadelig zijn voor Uitzendkrachten Ze helpen ons zelfs om u een efficiëntere dienstverlening op maat te bieden. U hebt echter het recht bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens op deze gronden. Als u meer wilt weten over hoe u dit moet doen, verwijzen wij u naar het hoofdstuk “Hoe kunt u de aan ons verstrekte persoonsgegevens inzien, wijzigen of intrekken?” in het onderdeel Algemene privacyinformatie van dit Privacybeleid.
• Wanneer wij uw informatie verwerken voor rekruteringsactiviteiten op grond van uw toestemming, hebt u op elk moment het recht uw toestemming in te trekken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op grond van deze toestemming voordat de toestemming wordt ingetrokken. Meer informatie over hoe u dit moet doen, vindt u in het hoofdstuk “Hoe kunt u de aan ons verstrekte persoonsgegevens inzien, wijzigen of intrekken?” in het onderdeel Algemene privacyinformatie van dit Privacybeleid.
• In bepaalde rechtsgebieden waar wij werkzaam zijn, voldoen wij aan aanvullende lokale wettelijke vereisten. Klik hier voor meer informatie met betrekking tot uw rechtsgebied.

Delen van gegevens

• Als wij u rechtstreeks als Uitzendkracht in dienst nemen of tewerkstellen, kunnen wij uw persoonsgegevens delen met een aantal aanvullende partijen om ervoor te zorgen dat onze Uitzendrelatie soepel verloopt. Wij kunnen uw persoonsgegevens bijvoorbeeld delen met geschikte collega’s bij Hays (dit kunnen ook collega’s op buitenlandse kantoren zijn), met een Cliënt en, indien van toepassing, met medische professionals, zoals uw huisarts of een arbospecialist (bijvoorbeeld om arbeidsaanpassingen te beoordelen, indien van toepassing).
• Afhankelijk van de context beroepen wij ons in het algemeen op dezelfde rechtsgronden als genoemd in het hoofdstuk over Uitzendrelatieactiviteiten.
• Als u een volledige lijst wilt zien van organisaties waarmee wij uw persoonsgegevens delen, verwijzen wij u naar het hoofdstuk “Met wie delen wij uw persoonsgegevens?” in het onderdeel Algemene privacyinformatie van dit Privacybeleid.
• In bepaalde rechtsgebieden waar wij werkzaam zijn, voldoen wij aan aanvullende lokale wettelijke vereisten. Klik hier voor meer informatie met betrekking tot uw rechtsgebied.

3. Cliënten

Dit hoofdstuk van het Privacybeleid is van toepassing op Cliënten.

Cliënten zijn onze klanten, cliënten en anderen aan wie Hays diensten verleent bij de uitoefening van zijn activiteiten of die volgens Hays redelijkerwijs interesse hebben in onze diensten. Hays levert in bepaalde gevallen diensten aan individuele werknemers die werkzaam zijn voor organisaties van Cliënten, zoals trainingen aan onderwijspersoneel dat werkzaam is voor Cliënten in de onderwijssector. In dit verband vereist Hays dat Cliënten de betreffende onderdelen van dit Privacybeleid (namelijk de hoofdstukken gericht op Cliënten, Bezoekers en Websitegebruikers) aan hun werknemers meedelen.

Wat voor persoonlijke informatie verzamelen wij?

U wilt graag wat meer inzicht hebben in de gegevens die wij over u verzamelen? Hier vindt u een gedetailleerd overzicht van de soorten gegevens die wij verzamelen. De hieronder beschreven informatie is uiteraard een aanvulling op persoonsgegevens die wij in een bepaalde situatie wettelijk moeten verwerken.

De gegevens die wij over Cliënten verzamelen, zijn in feite zeer beperkt. Wij hebben meestal alleen uw contactgegevens of de gegevens van individuele contactpersonen binnen uw organisatie nodig om contact met u te kunnen opnemen over onze diensten, ervoor te zorgen dat onze relatie soepel verloopt en in bepaalde gevallen diensten aan uw werknemers te verlenen. Wij bewaren ook informatie over u met betrekking tot uw online interactie met profielen van Kandidaten en andere door Hays gepubliceerde materialen, die wij gebruiken om ervoor te zorgen dat onze marketingberichten aan u relevant en tijdig zijn. Wij kunnen ook extra informatie bewaren die iemand binnen uw organisatie aan ons heeft meegedeeld. In bepaalde gevallen, zoals wanneer u communiceert met onze Finance- en Debt Recovery-teams, kunnen onze gesprekken met u worden opgenomen, afhankelijk van de toepasselijke lokale wet- en regelgeving. Als wij om de een of andere reden aanvullende persoonsgegevens van u nodig hebben, laten wij u dit weten:

• Belangrijke identificatie- en contactgegevens

Over uzelf of individuele contactpersonen binnen uw organisatie, met inbegrip van:

• • Namen;
  • Functietitels;
  • Telefoonnummers;
  • E-mailadressen;
• Automatisch verzamelde informatie
  • Informatie met betrekking tot uw online interactie met profielen van Kandidaten;
  • Informatie met betrekking tot uw online interactie met andere door Hays gepubliceerde materialen;
  • IP-adres;
  • Extra gebruiksinformatie die u aan ons wilt meedelen, met inbegrip van de data, tijdstippen en frequentie waarmee u onze diensten bezoekt;
  • Gebruikerskeuzes (bijv. marketingvoorkeuren);
  • Gebruikersrapporten;
  • Logboeken en probleemanalyses;
  • Apparaatgegevens wanneer u onze diensten installeert, bezoekt of gebruikt;
  • Gegevens over websitenavigatie, bijvoorbeeld bekeken pagina’s (beperkt tot websites van Hays);
  • E-mailcommunicatie met Hays;
  • Locatiegegevens (afgeleid uit vacatures, IP-adres, sollicitatiegeschiedenis of opgeslagen systeemgegevens);
  • Gegevens over accounttoegang (bijv. pincodes ten behoeve van accountverificatie);
• Informatie die anderen over u verstrekken
  • Extra informatie die onze Kandidaten ons over u kunnen meedelen of die wij achterhalen via andere externe bronnen; en
• Aanvullende informatie die u aan ons wilt meedelen
  • Extra informatie die u of iemand in uw organisatie aan ons wil meedelen, onder meer wanneer u per e-mail of anderszins met ons correspondeert.

De bovenstaande lijst met categorieën van persoonsgegevens die wij verzamelen is niet volledig.

Voor zover u onze website bezoekt of op links in een e-mail of sms van ons klikt, verzamelen wij ook bepaalde gegevens van u. Voor meer informatie hierover verwijzen wij u naar het Contextspecifieke deel van dit Privacybeleid dat van toepassing is op Websitegebruikers.

Hoe verzamelen wij uw persoonsgegevens?

Wij verzamelen persoonsgegevens van Cliënten op de volgende manieren:

• Persoonsgegevens die wij van u ontvangen;
• Persoonsgegevens die wij via andere bronnen verzamelen of ontvangen; en
• Persoonsgegevens die wij automatisch verzamelen.

Persoonsgegevens die wij rechtstreeks van u ontvangen

• Wij hebben allebei hetzelfde doel: ervoor zorgen dat u het beste personeel voor en in uw organisatie hebt. Wij ontvangen op twee manieren gegevens rechtstreeks van u:
  • Wanneer u proactief contact met ons opneemt, meestal telefonisch of per e-mail; en/of
  • Wanneer wij telefonisch of per e-mail contact met u opnemen of meer in het algemeen via de activiteiten op het gebied van bedrijfsontwikkeling van onze consultants.
• De soorten informatie die wij op deze wijze van u ontvangen, zijn:
  • Belangrijke identificatie- en contactgegevens; en
  • Aanvullende informatie die u aan ons wilt meedelen,

zoals hierboven beschreven in het hoofdstuk “Wat voor persoonlijke informatie verzamelen wij?”.

Persoonsgegevens die wij uit andere bronnen ontvangen

• In voorkomend geval en in overeenstemming met lokale wet- en regelgeving vragen wij meestal meer informatie over u of uw collega’s op uit andere bronnen door middel van due diligence- of andere marktinformatie:
  • Via extern marktonderzoek en door online en offline media te analyseren (wat wij zelf doen of waarvoor wij andere organisaties inschakelen);
  • Van gerenommeerde Leveranciers van business-to-business gegevenslijsten voor zover wij die gegevens uit dergelijke bronnen kunnen gebruiken in overeenstemming met de AVG;
  • Via lijsten van deelnemers aan relevante evenementen; en
  • Via andere beperkte bronnen en derden, bijvoorbeeld via onze Kandidaten voor zover zij uw gegevens aan ons verstrekken om als referent voor hen op te treden of wanneer zij feedback geven op een bepaalde aanstelling.
• De soorten informatie die wij op deze wijze over u ontvangen, kunnen informatie bevatten die anderen over u verstrekken, zoals hierboven beschreven in het hoofdstuk “Wat voor persoonsgegevens verzamelen wij?”.

Persoonsgegevens die wij verzamelen via onze website of via links en e-mails

• Voor zover u onze website bezoekt of een e-mail of sms van ons leest of erop klikt, verzamelen wij uw gegevens in voorkomend geval en in overeenstemming met lokale wet- en regelgeving ook automatisch of doordat u ze aan ons verstrekt. Raadpleeg voor meer informatie het Contextspecifieke deel van dit Privacybeleid dat van toepassing is op Websitegebruikers.
• De soorten informatie die wij op deze wijze over u verzamelen, omvatten de “automatisch verzamelde informatie” zoals hierboven beschreven in het hoofdstuk “Wat voor persoonlijke informatie verzamelen wij?”.

Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij gebruiken informatie over Cliënten:

• Om onze diensten te verlenen;
• Voor marketingactiviteiten; en
• Om ons te helpen bij het instellen, uitoefenen of onderbouwen van rechtsvorderingen.

Verlenen van onze diensten

• Onze diensten bestaan in grote lijnen uit: (i) het aan u leveren van Kandidaten; (ii) RPO-diensten; (iii) MSP-programma’s; en (iv) consultancy- en adviesdiensten. Hieronder noemen wij de verschillende manieren waarop wij uw gegevens gebruiken om dit te vergemakkelijken.
• Wij verlenen ook diensten aan uw werknemers, zoals trainingen aan onderwijspersoneel dat werkzaam is voor onze Cliënten in de onderwijssector, waardoor wij hun persoonsgegevens moeten gebruiken om hen toegang te verlenen tot deze diensten.
• In de meeste gevallen gebruiken wij uw persoonsgegevens voor de onderstaande doeleinden als wij dit noodzakelijk achten voor onze gerechtvaardigde belangen.
• Artikel 6(1)(f) van de AVG stelt dat wij uw gegevens mogen verwerken wanneer dit “noodzakelijk is voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van ons of van een derde, behalve wanneer de belangen of de grondrechten en de fundamentele vrijheden met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zwaarder doorwegen dan die belangen.”
• Wij denken niet dat de activiteiten in verband waarmee wij ons beroepen op de voorwaarde gerechtvaardigde belangen, op enigerlei wijze nadelig zijn voor Cliënten. U hebt echter het recht bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens op deze gronden. Als u meer wilt weten over hoe u dit moet doen, verwijzen wij u naar het hoofdstuk “Hoe kunt u de aan ons verstrekte persoonsgegevens inzien, wijzigen of intrekken?” in het onderdeel Algemene privacyinformatie van dit Privacybeleid.
• In bepaalde rechtsgebieden waar wij werkzaam zijn, voldoen wij aan aanvullende lokale wettelijke vereisten. Klik hier voor meer informatie met betrekking tot uw rechtsgebied.

Marketingactiviteiten

• Afhankelijk van toepasselijke lokale wet- en regelgeving vragen wij uiteraard niet om uw toestemming wanneer wij marketingmateriaal, zoals onze Global Skills Index, naar een zakelijk post- of e-mailadres sturen.
• Als u hier niet tevreden over bent, hebt u het recht om u af te melden voor het ontvangen van marketingmateriaal van ons. Voor meer informatie over hoe u dit moet doen, verwijzen wij u naar het hoofdstuk “Hoe kunt u de aan ons verstrekte persoonsgegevens inzien, wijzigen of intrekken?” in het onderdeel Algemene privacyinformatie van dit Privacybeleid.
• In bepaalde rechtsgebieden waar wij werkzaam zijn, voldoen wij aan aanvullende lokale wettelijke vereisten met betrekking tot marketingactiviteiten. Klik hier voor meer informatie met betrekking tot uw rechtsgebied.

Profilering, algoritmes en geautomatiseerde besluitvorming

• Profilering is een soort verwerkingsactiviteit waardoor wij de informatie die wij over u verzamelen beter kunnen begrijpen, zodat wij een persoonlijk “profiel” voor u kunnen ontwikkelen. Dit helpt ons om een beter idee te krijgen van hoe u met ons en onze diensten wilt communiceren, welk soort verzoeken u bij ons wilt indienen en natuurlijk het soort dingen dat u niet wilt. De samenstelling van dit persoonlijke profiel moet ons in staat stellen u zo goed mogelijk van dienst te zijn en de kansen te maximaliseren dat wij u snel en efficiënt toegang kunnen geven tot content die hoogstwaarschijnlijk relevant en nuttig voor u is.
• Wij gebruiken profileringsmethoden met betrekking tot uw persoonsgegevens als wij dit noodzakelijk achten voor onze gerechtvaardigde belangen, zoals uiteengezet in de onderstaande tabel. Als u hier niet tevreden over bent, hebt u in bepaalde gevallen het recht om bezwaar te maken. Voor meer informatie over hoe en wanneer u dit moet doen, verwijzen wij u naar het hoofdstuk “Hoe kunt u de aan ons verstrekte persoonsgegevens inzien, wijzigen of intrekken?” in het onderdeel Algemene privacyinformatie van dit Privacybeleid.
• Naarmate nieuwe en betere technologie steeds algemener wordt, kunnen sommige van onze profilerings- en verwerkingsactiviteiten met behulp van geautomatiseerde systemen zoals hierboven beschreven, leiden tot geautomatiseerde besluitvorming in de zin van artikel 22 van de AVG. Dit betekent een proces van geautomatiseerde besluitvorming met beperkte of zelfs geen menselijke tussenkomst bij het nemen van de beslissing. Wij gebruiken uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming met betrekking tot uw persoonsgegevens wanneer wij dit noodzakelijk achten om maatregelen voorafgaand aan de overeenkomst te voltooien die op uw verzoek zijn genomen.
• In bepaalde rechtsgebieden waar wij werkzaam zijn, voldoen wij aan aanvullende lokale wettelijke vereisten. Klik hier voor meer informatie met betrekking tot uw rechtsgebied.

Delen van gegevens

• Wij delen uw gegevens om: (i) in de eerste plaats om ervoor te zorgen dat wij u een geschikte pool van Kandidaten bieden; (ii) u een MSP-programma te bieden (of een andere organisatie daarbij te helpen); (iii) RPO-diensten aan u te verlenen (of een andere organisatie daarbij te helpen); (iv) consultancy- en adviesdiensten aan u te verlenen en/of (v) diensten aan uw werknemers te verlenen, zoals trainingen aan onderwijspersoneel dat werkzaam is voor onze Cliënten in de onderwijssector. Tenzij u anders aangeeft, delen wij uw informatie met onze groepsentiteiten en gelieerde derden, zoals onze dienstverleners, om ons te helpen bij het bereiken van deze doelen.
• Als u een meer gedetailleerde lijst wilt zien van organisaties waarmee wij uw persoonsgegevens delen, verwijzen wij u naar het hoofdstuk “Met wie delen wij uw persoonsgegevens?” in het onderdeel Algemene privacyinformatie van dit Privacybeleid. In bepaalde rechtsgebieden waar wij werkzaam zijn, voldoen wij aan aanvullende lokale wettelijke vereisten. Klik hier voor meer informatie met betrekking tot uw rechtsgebied.

Als hulpmiddel bij het instellen, uitvoeren of onderbouwen van rechtsvorderingen

• In meer ongebruikelijke gevallen gebruiken wij uw persoonsgegevens met een beroep op de rechtsgrond gerechtvaardigde belangen om ons te helpen bij het instellen, uitoefenen of onderbouwen van rechtsvorderingen.

4. Leveranciers en andere derden

Dit hoofdstuk van het Privacybeleid is van toepassing op Leveranciers.

Leveranciers zijn partners en bedrijven (met inbegrip van eenmanszaken) en atypische werknemers, zoals zelfstandige opdrachtnemers en freelancers, die diensten verlenen aan Hays. In bepaalde gevallen besteedt Hays de aan Cliënten geleverde diensten uit aan externe leveranciers die diensten verlenen namens Hays. Leveranciers die individuele opdrachtnemers, freelancers of werknemers van Leveranciers zijn, worden in dit verband als Kandidaten behandeld ten behoeve van de gegevensbescherming. In dit verband eist Hays dat Leveranciers de betreffende onderdelen van dit Privacybeleid (namelijk de hoofdstukken gericht op Kandidaten) aan hun werknemers meedelen.

Dit hoofdstuk van het Privacybeleid is ook van toepassing op andere partijen waarmee wij een zakelijke of andersoortige relatie hebben (variërend van beleggers tot liefdadigheidsorganisaties).

Wat voor persoonlijke informatie verzamelen wij?

Wij verzamelen niet veel gegevens over Leveranciers en andere derden waarmee wij een zakelijke relatie onderhouden (bijv. beleggers): wij moeten er gewoon voor zorgen dat onze relatie soepel verloopt. Wij verzamelen de gegevens van contactpersonen binnen uw organisatie, zoals namen, telefoonnummers en e-mailadressen. In het geval van leveranciers verzamelen wij ook bankgegevens, zodat wij u kunnen betalen. Wij kunnen ook extra informatie bewaren die iemand binnen uw organisatie aan ons heeft meegedeeld. In bepaalde gevallen, zoals wanneer een Leverancier communiceert met onze Finance- en Debt Recovery-teams, kunnen onze gesprekken met u worden opgenomen, afhankelijk van de toepasselijke lokale wet- en regelgeving:

• Belangrijke identificatie- en contactgegevens

Over uzelf of individuele contactpersonen binnen uw organisatie, met inbegrip van:

• • Namen;
  • Functietitels;
  • Telefoonnummers;
  • E-mailadressen;
  • Bankgegevens van zakelijke rekeningen;
  • Identificatienummer;
• Informatie die anderen over u verstrekken
  • Extra informatie die onze Kandidaten of Cliënten ons over u kunnen meedelen of die wij achterhalen via andere externe bronnen; en
• Aanvullende informatie die u aan ons wilt meedelen
  • Extra informatie die u of iemand in uw organisatie aan ons wil meedelen, onder meer wanneer u per e-mail of anderszins met ons correspondeert.

De bovenstaande lijst met categorieën van persoonsgegevens die wij verzamelen is niet volledig.

Voor zover u onze website bezoekt of op links in een e-mail of sms van ons klikt, verzamelen wij ook bepaalde gegevens van u. Voor meer informatie hierover verwijzen wij u naar het Contextspecifieke deel van dit Privacybeleid dat van toepassing is op Websitegebruikers.

Hoe verzamelen wij uw persoonsgegevens?

Wij verzamelen persoonsgegevens van Leveranciers en andere derden op de volgende manieren:

• Persoonsgegevens die wij van u ontvangen; en
• Persoonsgegevens die wij via andere bronnen verzamelen of ontvangen.

Persoonsgegevens die wij rechtstreeks van u ontvangen

• Wij ontvangen op twee manieren gegevens rechtstreeks van u:
  • Wanneer u proactief contact met ons opneemt, meestal telefonisch of per e-mail; en/of
  • Wanneer wij telefonisch of per e-mail contact met u opnemen.
• De soorten informatie die wij op deze wijze van u ontvangen, zijn:
  • Belangrijke identificatie- en contactgegevens; en
  • Aanvullende informatie die u aan ons wilt meedelen,

zoals hierboven beschreven in het hoofdstuk “Wat voor persoonlijke informatie verzamelen wij?”.

Persoonsgegevens die wij uit andere bronnen ontvangen

• In voorkomend geval en in overeenstemming met lokale wet- en regelgeving vragen wij meestal meer informatie over u of uw collega’s op uit andere bronnen door middel van due diligence- of andere marktinformatie:
  • Via extern marktonderzoek en door online en offline media te analyseren (wat wij zelf doen of waarvoor wij andere organisaties inschakelen);
  • Via lijsten van deelnemers aan relevante evenementen; en
  • Via andere beperkte bronnen en derden.
• De soorten informatie die wij op deze wijze over u ontvangen, kunnen informatie bevatten die anderen over u verstrekken, zoals hierboven beschreven in het hoofdstuk “Wat voor persoonsgegevens verzamelen wij?”.

Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?

• In de meeste gevallen gebruiken wij uw persoonsgegevens voor de onderstaande doeleinden als wij dit noodzakelijk achten voor onze gerechtvaardigde belangen.
• Wij vragen uiteraard niet om uw toestemming wanneer wij marketingboodschappen naar een zakelijk post- of e-mailadres sturen.
• In de meeste gevallen gebruiken wij uw persoonsgegevens voor de onderstaande doeleinden als wij dit noodzakelijk achten voor onze gerechtvaardigde belangen. Artikel 6(1)(f) van de AVG stelt dat wij uw gegevens mogen verwerken wanneer dit “noodzakelijk is voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van ons of van een derde, behalve wanneer de belangen of de grondrechten en de fundamentele vrijheden met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zwaarder doorwegen dan die belangen.”
• Wij denken niet dat de volgende activiteiten op enigerlei wijze nadelig zijn voor Leveranciers of andere derden. U hebt echter het recht bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens op deze gronden. Als u meer wilt weten over hoe u dit moet doen, verwijzen wij u naar het hoofdstuk “Hoe kunt u de aan ons verstrekte persoonsgegevens inzien, wijzigen of intrekken?” in het onderdeel Algemene privacyinformatie van dit Privacybeleid.
• In bepaalde rechtsgebieden waar wij werkzaam zijn, voldoen wij aan aanvullende lokale wettelijke vereisten. Klik hier voor meer informatie met betrekking tot uw rechtsgebied.

Delen van gegevens

• Wanneer wij u als Leverancier of andere derde hebben geïdentificeerd en tenzij u anders aangeeft, kunnen wij uw informatie delen met onze groepsentiteiten en gelieerde derden, zoals onze dienstverleners, om contact met u op te nemen over onze diensten.
• Wij beroepen ons meestal op dezelfde rechtsgronden als die welke wij in het bovenstaande hoofdstuk hebben genoemd.
• Als u een volledige lijst wilt zien van organisaties waarmee wij uw persoonsgegevens delen, verwijzen wij u naar het hoofdstuk “Met wie delen wij uw persoonsgegevens?” in het onderdeel Algemene privacyinformatie van dit Privacybeleid.
• In bepaalde rechtsgebieden waar wij werkzaam zijn, voldoen wij aan aanvullende lokale wettelijke vereisten. Klik hier voor meer informatie met betrekking tot uw rechtsgebied.

5. PERSONEN van wie wij GEGEVENS ONTVANGEN VAN KANDIDATEN EN PERSONEELSLEDEN, ZOALS REFERENTEN, CONTACTPERSONEN VOOR NOODGEVALLEN EN PERSONEN TEN LASTE

Dit hoofdstuk van het Privacybeleid is van toepassing op Personen van wie wij gegevens ontvangen van Kandidaten en Personeelsleden van Hays. Dit kunnen contactpersonen voor noodgevallen en referenten zijn. Wij nemen alleen in voorkomende gevallen contact met hen op.

Wat voor persoonlijke informatie verzamelen wij en hoe doen wij dat?

Alles wat wij van referenten nodig hebben is bevestiging van wat zij al weten over onze Kandidaat of ons toekomstige Personeelslid, zodat deze persoon de baan kan krijgen die hij of zij echt wil. Met gegevens van contactpersonen voor noodgevallen weten wij wie wij kunnen bellen in geval van nood. Om te vragen om een referentie, hebben wij uiteraard de contactgegevens van de referent nodig (zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer). Wij hebben deze gegevens ook nodig als onze Kandidaat of een lid van ons Personeel u heeft genoteerd als zijn of haar contactpersoon voor noodgevallen, zodat wij contact met u kunnen opnemen bij een ongeval of noodgeval.

Wij verzamelen uw geboortedatum, contactgegevens en mogelijk bepaalde gezondheidsinformatie als een lid van ons Personeel u als persoon ten laste of andere begunstigde voor een uitkering in verband met zijn of haar dienstverband heeft genoteerd of als een lid van ons Personeel bepaalde arbeidsrechten uitoefent. Wij kunnen ook (door gevolgtrekking) bepaalde beperkte informatie over uw seksuele geaardheid ontvangen als een lid van ons Personeel u als echtgenoot of partner identificeert wanneer hij of zij u als persoon ten laste, naaste verwant of contactpersoon voor noodgevallen noteert:

• Belangrijke identificatie- en contactgegevens
  • Naam;
  • Leeftijd/geboortedatum;
  • Burgerlijke staat;
  • Contactgegevens;
  • Gebruik van bedrijfswagen van Personeelslid;
• Informatie van bijzondere aard
  • Gegevens over seksuele geaardheid (afgeleid) en lichamelijke of geestelijke gezondheid, bijvoorbeeld als dit noodzakelijk is in verband met het recht van een begunstigde op een uitkering in verband met zijn of haar dienstverband of wanneer u dit openbaar maakt door gegevens over naaste verwanten te verstrekken;
• Informatie die anderen over u verstrekken
  • Extra informatie die uw referent ons over u wil meedelen;
  • Extra informatie die een Personeelslid ons over u kan meedelen; en
• Aanvullende informatie die u aan ons wilt meedelen
  • Andere informatie die u aan ons kunt verstrekken, onder meer wanneer u per e-mail of anderszins met ons correspondeert.

De bovenstaande lijst met categorieën van persoonsgegevens die wij verzamelen, is niet volledig. Voor zover u onze website bezoekt of op links in een e-mail van ons klikt, verzamelen wij ook bepaalde gegevens van u. Voor meer informatie hierover verwijzen wij u naar het Contextspecifieke deel van dit Privacybeleid dat van toepassing is op Websitegebruikers.

Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?

De informatie die onze Kandidaten of Personeelsleden ons over u verstrekken, gebruiken wij alleen voor de volgende doeleinden:

• Als onze Kandidaten of Personeelsleden u op ons formulier noteren als contactpersoon voor noodgevallen, nemen wij contact met u op als een ongeval of noodgeval deze personen treft;
• Als u door een Personeelslid of Uitzendkracht genoteerd bent als naaste verwant, persoon ten laste of andere begunstigde, bewaren wij uw persoonsgegevens om ervoor te zorgen dat het personeelsdossier van dat Personeelslid of die Uitzendkracht correct is en gebruiken wij uw persoonsgegevens waar nodig om secundaire arbeidsvoorwaarden te verstrekken en beloningen te betalen en maken wij uw gegevens bekend aan de betreffende verstrekker van secundaire arbeidsvoorwaarden; of
• Als u door een Kandidaat of toekomstig Personeelslid genoteerd bent als referent, nemen wij contact met u op om een referentie te krijgen of uw gegevens aan een derde te verstrekken om dit namens ons te doen. Wanneer u wordt gevraagd om een referentie te geven op basis van de professionele ervaring van een Kandidaat en wanneer wij denken dat u misschien interesse hebt om een Cliënt van ons te worden, kunnen wij uw gegevens ook gebruiken om contact op te nemen in die alternatieve hoedanigheid (afhankelijk van lokale wet- en regelgeving).

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor deze doeleinden als wij dit noodzakelijk achten voor onze gerechtvaardigde belangen of in overeenstemming met het toepasselijke arbeidsrecht.

Als u hier niet tevreden over bent, hebt u het recht om bezwaar te maken. Voor meer informatie over hoe u dit moet doen, verwijzen wij u naar het hoofdstuk “Hoe kunt u de aan ons verstrekte persoonsgegevens inzien, wijzigen of intrekken?” in het onderdeel Algemene privacyinformatie van dit Privacybeleid.

In bepaalde rechtsgebieden waar wij werkzaam zijn, voldoen wij aan aanvullende lokale wettelijke vereisten. Klik hier voor meer informatie met betrekking tot uw rechtsgebied.

Delen van gegevens

• Tenzij u anders aangeeft, delen wij uw informatie met onze groepsentiteiten en gelieerde derden, zoals onze dienstverleners en organisaties waaraan wij diensten verlenen.
• Als u een volledige lijst wilt zien van organisaties waarmee wij uw persoonsgegevens delen, verwijzen wij u naar het hoofdstuk “Met wie delen wij uw persoonsgegevens?” in het onderdeel Algemene privacyinformatie van dit Privacybeleid.
• In bepaalde rechtsgebieden waar wij werkzaam zijn, voldoen wij aan aanvullende lokale wettelijke vereisten. Klik hier voor meer informatie met betrekking tot uw rechtsgebied.

6. Websitegebruikers

Dit hoofdstuk van het Privacybeleid is van toepassing op Websitegebruikers.

Websitegebruikers zijn personen die de websites van Hays of de mobiele applicaties (apps) van Hays bezoeken.

Wat voor persoonlijke informatie verzamelen wij?

Wij verzamelen een beperkte hoeveelheid gegevens van onze Websitebezoekers, die wij gebruiken om ons te helpen bij het verbeteren van uw ervaring met onze website of mobiele apps en het beheren van de diensten die wij verlenen. Hierbij gaat het om informatie zoals hoe u onze website of mobiele apps gebruikt, de frequentie waarmee u onze website of mobiele apps bezoekt, uw browsertype, uw type apparaat, de locatie van waaruit u onze website bekijkt, de taal waarin u de website bekijkt en de tijdstippen waarop onze website het meest populair is. Als u contact met ons opneemt via de website of mobiele apps, bijvoorbeeld door de chatfunctie te gebruiken, of wanneer u zich inschrijft voor een van onze nieuwsbrieven of webinars of deelneemt aan verdere aanbiedingen van onze website of mobiele apps, verzamelen wij alle informatie die u aan ons verstrekt, bijvoorbeeld uw naam en contactgegevens:

• Belangrijke identificatie- en contactgegevens
  • Namen;
  • Telefoonnummers;
  • E-mailadressen;
• Automatisch verzamelde informatie
  • Informatie met betrekking tot uw online interactie met door Hays gepubliceerde materialen;
  • IP-adres;
  • Extra gebruiksinformatie die u aan ons wilt meedelen, met inbegrip van de data en tijdstippen waarop, frequentie waarmee en locatie vanaf waar u onze diensten bezoekt;
  • Gebruikerskeuzes;
  • Gebruikersrapporten;
  • Logboeken en probleemanalyses;
  • Apparaatgegevens wanneer u onze diensten installeert, bezoekt of gebruikt;
  • Gegevens over accounttoegang (bijv. pincodes ten behoeve van accountverificatie); en
• Aanvullende informatie die u aan ons wilt meedelen
  • Andere informatie die u aan ons kunt verstrekken, onder meer wanneer u per e-mail of anderszins met ons correspondeert,

De bovenstaande lijst met categorieën van persoonsgegevens die wij verzamelen is niet volledig.

Hoe verzamelen wij uw persoonsgegevens?

Wanneer u onze website of mobiele apps bezoekt, is er bepaalde informatie die wij automatisch verzamelen, ongeacht of u besluit om onze diensten te gebruiken, namelijk uw IP-adres, de datum en tijdstippen waarop en de frequentie waarmee u de website of mobiele apps bezoekt en de wijze waarop u door de content en andere technische informatie bladert. Wij verzamelen ook gegevens van u wanneer u contact met ons opneemt via de website of mobiele apps, bijvoorbeeld door de chatfunctie te gebruiken of wanneer u zich inschrijft voor een van onze nieuwsbrieven of webinars of deelneemt aan verdere aanbiedingen van onze website of mobiele apps.

Wij verzamelen uw gegevens automatisch via cookies of vergelijkbare technologieën, zoals tracking pixels en HTML5 Local Storage, in overeenstemming met de cookie-instellingen die u opgeeft via de link “Cookievoorkeuren” aan de boven- of onderkant van de website of de instellingen in uw browser. Als u ook een Kandidaat of Cliënt van Hays bent, gebruiken wij gegevens over uw gebruik van onze websites om andere aspecten van onze communicatie met of dienstverlening aan u te verbeteren. Als u meer wilt weten over cookies of vergelijkbare technologieën, onder meer hoe wij ze gebruiken en over welke keuzes u beschikt, verwijzen wij u naar het hoofdstuk “Cookies” in het onderdeel Algemene privacyinformatie van dit Privacybeleid.

De soorten informatie die wij op deze wijze over u verzamelen, zijn:

• Belangrijke identificatie- en contactgegevens; en
• Automatisch verzamelde informatie,

zoals hierboven beschreven in het hoofdstuk “Wat voor persoonlijke informatie verzamelen wij?”.

Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij gebruiken uw gegevens om:

• de dienst waarvoor u zich hebt aangemeld of de diensten waaraan u hebt deelgenomen, aan u te verlenen, bijvoorbeeld een nieuwsbrief aan u sturen of deelnemen aan een online enquête;
• onze Systemen te beschermen tegen aanvallen en andere illegale activiteiten; en
• ons te helpen bij het verbeteren van uw ervaring met het gebruik van onze website of onze mobiele apps, bijvoorbeeld door uw recente criteria voor het zoeken naar een baan te analyseren om vacatures of Kandidaten aan u te presenteren die volgens ons interessant voor u zijn.

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor deze doeleinden als wij dit noodzakelijk achten voor onze gerechtvaardigde belangen. Als u hier niet tevreden over bent, hebt u het recht om bezwaar te maken. Voor meer informatie over hoe u dit moet doen, verwijzen wij u naar het hoofdstuk “Hoe kunt u de aan ons verstrekte persoonsgegevens inzien, wijzigen of intrekken?” in het onderdeel Algemene privacyinformatie van dit Privacybeleid.

Als u meer wilt weten over cookies of vergelijkbare technologieën, onder meer hoe wij ze gebruiken en over welke keuzes u beschikt, verwijzen wij u naar het hoofdstuk “Cookies” in het onderdeel Algemene privacyinformatie van dit Privacybeleid.

In bepaalde rechtsgebieden waar wij werkzaam zijn, voldoen wij aan aanvullende lokale wettelijke vereisten. Klik hier voor meer informatie met betrekking tot uw rechtsgebied.

Delen van gegevens

• Tenzij u anders aangeeft, mogen wij uw informatie delen met onze groepsentiteiten en gelieerde derden, zoals onze dienstverleners, om contact met u op te nemen over onze diensten.
• Wij beroepen ons meestal op dezelfde rechtsgronden als die welke wij in het bovenstaande hoofdstuk hebben genoemd.
• Als u een volledige lijst wilt zien van organisaties waarmee wij uw persoonsgegevens delen, verwijzen wij u naar het hoofdstuk “Met wie delen wij uw persoonsgegevens?” in het onderdeel Algemene privacyinformatie van dit Privacybeleid. In bepaalde rechtsgebieden waar wij werkzaam zijn, voldoen wij aan aanvullende lokale wettelijke vereisten. Klik hier voor meer informatie met betrekking tot uw rechtsgebied.

7. Oud-personeelsleden

Dit hoofdstuk van het Privacybeleid is van toepassing op Oud-personeelsleden.

Oud-personeelsleden zijn voormalige Personeelsleden die te kennen hebben gegeven dat zij onderdeel willen blijven van het alumninetwerk van Hays en het alumniportaal van Hays willen gebruiken.

Wat voor persoonlijke informatie verzamelen wij?

Als u een voormalig Personeelslid bent en onderdeel wilt zijn van ons alumninetwerk en ons alumniportaal wilt gebruiken, verzamelen wij uw naam, de contactgegevens die u door ons wilt laten gebruiken en andere informatie die u aan ons wilt verstrekken om in contact met u te blijven. Wij kunnen ook bepaalde soorten gegevens bewaren die wij over u hadden met betrekking tot uw tijd als Personeelslid bij ons:

• Belangrijke identificatie- en contactgegevens
  • Naam;
  • Leeftijd/geboortedatum;
  • Geslacht/gender;
  • Foto;
  • Burgerlijke staat;
  • Nationaliteit/staatsburgerschap/geboorteplaats;
  • Contactgegevens;
• Informatie over opleiding en werk
  • Opleidingsgegevens;
  • Arbeidsverleden; en
• Aanvullende informatie die u aan ons wilt meedelen
  • Andere informatie die u aan ons kunt verstrekken, onder meer wanneer u per e-mail of anderszins met ons correspondeert.

Hoe verzamelen wij uw persoonsgegevens?

Als u een voormalig Personeelslid bent, vragen wij u vlak voor uw vertrek of u onderdeel wilt blijven van ons alumninetwerk en ons alumniportaal wilt gebruiken. Als u interesse hebt, vragen wij u om uw naam en contactgegevens aan ons te verstrekken en geven wij u de mogelijkheid om u aan te melden voor het ontvangen van marketingberichten die volgens ons interessant zijn voor u als Oud-personeelslid.

Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Als u een voormalig Personeelslid bent en onderdeel wilt zijn van ons alumninetwerk en ons alumniportaal wilt gebruiken, gebruiken wij uw gegevens om met u in contact te komen en te blijven om onze relatie met u te onderhouden, onder meer door:

• nieuwsbrieven en rapporten aan u te sturen;
• u uit te nodigen voor evenementen;
• u te informeren over bijzondere vacatures;
• u nieuws over Hays te sturen;
• u uit te nodigen om deel te nemen aan opiniepeilingen; en
• u berichten te sturen bij speciale gelegenheden, zoals uw verjaardag.

In de meeste gevallen gebruiken wij uw persoonsgegevens voor de onderstaande doeleinden als wij dit noodzakelijk achten voor onze gerechtvaardigde belangen.

Artikel 6(1)(f) van de AVG stelt dat wij uw gegevens mogen verwerken wanneer dit “noodzakelijk is voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van ons of van een derde, behalve wanneer de belangen of de grondrechten en de fundamentele vrijheden met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zwaarder doorwegen dan die belangen.” Als u hier niet tevreden over bent, hebt u het recht om bezwaar te maken. Voor meer informatie over hoe u dit moet doen, verwijzen wij u naar het hoofdstuk “Hoe kunt u de aan ons verstrekte persoonsgegevens inzien, wijzigen of intrekken?” in het onderdeel Algemene privacyinformatie van dit Privacybeleid.

In bepaalde rechtsgebieden waar wij werkzaam zijn, voldoen wij aan aanvullende lokale wettelijke vereisten. Klik hier voor meer informatie met betrekking tot uw rechtsgebied.

Delen van gegevens

• Tenzij u anders aangeeft, delen wij uw informatie met onze groepsentiteiten en gelieerde derden, zoals onze dienstverleners en organisaties waaraan wij diensten verlenen.
• Als u een meer gedetailleerde lijst wilt zien van organisaties waarmee wij uw persoonsgegevens delen, verwijzen wij u naar het hoofdstuk “Met wie delen wij uw persoonsgegevens?” in het onderdeel Algemene privacyinformatie van dit Privacybeleid.

• In bepaalde rechtsgebieden waar wij werkzaam zijn, voldoen wij aan aanvullende lokale wettelijke vereisten. Klik hier voor meer informatie met betrekking tot uw rechtsgebied.

8. Bezoekers

Dit hoofdstuk van het Privacybeleid is van toepassing op Bezoekers.

Bezoekers zijn personen die onze ruimtes bezoeken, maar geen Personeelsleden zijn.

Wat voor persoonlijke informatie verzamelen wij?

U wilt graag wat meer inzicht hebben in de gegevens die wij over u verzamelen? Hier vindt u een gedetailleerd overzicht van de soorten gegevens die wij verzamelen. De hieronder beschreven informatie is uiteraard een aanvulling op persoonsgegevens die wij in een bepaalde situatie wettelijk moeten verwerken.

Afhankelijk van de betreffende omstandigheden en toepasselijke lokale wet- en regelgeving verzamelen wij alle of een deel van de hieronder genoemde informatie. In sommige rechtsgebieden mogen wij enkele van de hieronder beschreven gegevens niet verwerken. In dergelijke gevallen verwerken wij de gegevens in die rechtsgebieden uitsluitend in de mate en onder de omstandigheden die wettelijk zijn toegestaan:

• Belangrijke identificatie- en contactgegevens
  • Naam;
  • Leeftijd/geboortedatum;
  • Een kopie van uw rijbewijs en/of paspoort/identiteitskaart;
  • Kenteken;
  • E-mailadres;
• Informatie over opleiding en werk
  • Huidige functietitel/specialisme/bedrijfstak;
• Informatie van bijzondere aard
  • Gegevens over uw huidige gezondheidstoestand (bijv. mogelijke COVID-19-verschijnselen);
  • Temperatuurmetingen;
  • Vaccinatiegeschiedenis (met inbegrip van medische aandoeningen die verband houden met of van invloed zijn op de vaccinatie);
  • In voorkomend geval gegevens over reisarrangementen;
• Automatisch verzamelde informatie
  • IP-adres;
  • MAC-adres;
  • Apparaatgegevens wanneer u onze diensten installeert, bezoekt of gebruikt;
  • Locatiegegevens (afgeleid uit vacatures, IP-adres, sollicitatiegeschiedenis of opgeslagen systeemgegevens);
  • Gegevens over accounttoegang (bijv. pincodes ten behoeve van accountverificatie);
  • CCTV-beelden;
• Aanvullende informatie die u aan ons wilt meedelen in verband met uw bezoek
  • Registratiegegevens voor faciliteiten en locaties; en
  • Doel van uw bezoek.

De bovenstaande lijst met categorieën van persoonsgegevens die wij verzamelen is niet volledig.

Voor zover u onze ruimtes bezoekt als Kandidaat, Cliënt, Leverancier/andere derde of Uitzendkracht, verwijzen wij u ook naar het betreffende Contextspecifieke hoofdstuk van dit Privacybeleid, dat informatie bevat over hoe wij uw gegevens in elk van deze scenario’s verwerken naast de verwerkingsactiviteiten die in dit hoofdstuk worden beschreven.

Hoe verzamelen wij uw persoonsgegevens?

Wij verzamelen persoonsgegevens van Bezoekers op de volgende manieren:

• Persoonsgegevens die u, de Bezoeker, aan ons verstrekt; en
• Persoonsgegevens die wij automatisch verzamelen.

Persoonsgegevens die u aan ons verstrekt

Om u toegang tot zijn ruimtes te verlenen, moet Hays bepaalde dingen over u weten.

Hays verzamelt deze informatie over u meestal bij uw aankomst in onze ruimtes.

De soorten informatie die wij op deze wijze van u ontvangen, zijn:

• Belangrijke identificatie- en contactgegevens;
• Informatie over opleiding en werk;
• Informatie van bijzondere aard; en
• Aanvullende informatie die u aan ons wilt meedelen,

zoals hierboven beschreven in het hoofdstuk “Wat voor persoonlijke informatie verzamelen wij?”.

Persoonsgegevens die wij automatisch verzamelen

Voor zover u verbinding maakt met onze wifi-diensten of wordt vastgelegd op onze CCTV-systemen, verzamelen wij uw gegevens in voorkomend geval en in overeenstemming met lokale wet- en regelgeving ook automatisch (bijv. via scripts voor het volgen van websites, zoals cookies of pixels) of doordat u ze aan ons verstrekt.

De soorten informatie die wij op deze wijze over u verzamelen, omvatten de “automatisch verzamelde informatie” zoals hierboven beschreven in het hoofdstuk “Wat voor persoonlijke informatie verzamelen wij?”.

Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij gebruiken gegevens van Bezoekers meestal voor het beheer van bezoekers.

Beheer van bezoekers

• Hieronder hebben wij verschillende manieren genoemd waarop wij uw persoonsgegevens in voorkomend geval en in overeenstemming met lokale wet- en regelgeving ten behoeve van dit beheer van bezoekers verwerken en gebruiken. Deze lijst is niet volledig.
• In de meeste gevallen gebruiken wij uw persoonsgegevens voor de onderstaande doeleinden als wij dit noodzakelijk achten voor onze gerechtvaardigde belangen. Artikel 6(1)(f) van de AVG stelt dat wij uw gegevens mogen verwerken wanneer dit “noodzakelijk is voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van ons of van een derde, behalve wanneer de belangen of de grondrechten en de fundamentele vrijheden met betrekking tot bescherming van uw persoonsgegevens zwaarder doorwegen dan die belangen.”
• Wij denken niet dat de activiteiten in verband waarmee wij ons beroepen op de voorwaarde gerechtvaardigde belangen, op enigerlei wijze nadelig zijn Bezoekers. U hebt echter het recht bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens op deze gronden. Als u meer wilt weten over hoe u dit moet doen, verwijzen wij u naar het hoofdstuk “Hoe kunt u de aan ons verstrekte persoonsgegevens inzien, wijzigen of intrekken?” in het onderdeel Algemene privacyinformatie van dit Privacybeleid.
• Wij kunnen uw gegevens van bijzondere aard met betrekking tot uw gezondheid verzamelen en gebruiken voor de onderstaande doeleinden als wij dit noodzakelijk achten voor vitale of algemene belangen. Artikel 6(1)(d) van de AVG stelt dat wij uw gegevens kunnen verwerken wanneer dit “noodzakelijk is om de vitale belangen van de betrokkene of van een andere natuurlijke persoon te beschermen”. Overweging 46 van de AVG voegt daaraan toe dat: “Sommige typen persoonsgegevensverwerking zowel gewichtige redenen van algemeen belang als de vitale belangen van de betrokkene kunnen dienen, bijvoorbeeld wanneer de verwerking noodzakelijk is voor humanitaire doeleinden, onder meer voor het monitoren van een epidemie en de verspreiding daarvan”. Artikel 9(2)(i) van de AVG stelt dat wij uw gegevens van bijzondere aard kunnen verwerken wanneer dit “noodzakelijk is om redenen van algemeen belang op het gebied van de volksgezondheid, zoals bescherming tegen ernstige grensoverschrijdende gevaren voor de gezondheid”.
• In bepaalde rechtsgebieden waar wij werkzaam zijn, voldoen wij aan aanvullende lokale wettelijke vereisten. Klik hier voor meer informatie met betrekking tot uw rechtsgebied.

Delen van gegevens

• Wanneer wij u als een Bezoeker hebben geïdentificeerd en tenzij u anders aangeeft, kunnen wij uw informatie delen met onze groepsentiteiten en gelieerde derden, zoals onze dienstverleners, om contact met u op te nemen over onze diensten.
• Wij beroepen ons meestal op dezelfde rechtsgronden als die welke wij in het bovenstaande hoofdstuk hebben genoemd.
• Als u een volledige lijst wilt zien van organisaties waarmee wij uw persoonsgegevens delen, verwijzen wij u naar het hoofdstuk “Met wie delen wij uw persoonsgegevens?” in het onderdeel Algemene privacyinformatie van dit Privacybeleid.
• In bepaalde rechtsgebieden waar wij werkzaam zijn, voldoen wij aan aanvullende lokale wettelijke vereisten. Klik hier voor meer informatie met betrekking tot uw rechtsgebied.

Algemene privacyinformatie

1. Met wie delen wij uw persoonsgegevens?

In voorkomend geval en in overeenstemming met de lokale wet- en regelgeving delen wij uw persoonsgegevens meestal met de volgende categorieën van personen:

• Onze groepsentiteiten;
• Geschikte collega’s bij Hays (dit kunnen ook collega’s op buitenlandse kantoren zijn);
• Personen en organisaties die informatie hebben in verband met uw referentie of sollicitatie om bij ons te werken, zoals huidige, voormalige of toekomstige werkgevers, opleiders, exameninstituten en uitzend- en rekruteringskantoren;
• Belasting-, audit- of andere autoriteiten, wanneer wij te goeder trouw menen dat de wet of andere regelgeving van ons verlangt dat wij deze gegevens delen (bijvoorbeeld wegens een verzoek van een belastingautoriteit of in verband met verwachte rechtszaken);
• Dienstverleners (derden of onze groepsentiteiten) die namens ons functies uitvoeren (met inbegrip van externe consultants, zakenpartners en professionele adviseurs, zoals advocaten, auditors en accountants, administratieve functies, technische ondersteuningsfuncties en IT-consultants die test- en ontwikkelingswerkzaamheden aan onze bedrijfstechnologische Systemen uitvoeren);
• Externe aanbieders van IT-diensten en documentopslag wanneer wij een geschikte verwerkingsovereenkomst (of vergelijkbare bescherming) hebben;
• Platforms en leveranciers van marketingtechnologie; en
• Als Hays in de toekomst fuseert met of overgenomen wordt door een ander bedrijf of een andere onderneming (of zinvolle gesprekken voert over een dergelijke mogelijkheid), kunnen wij uw persoonsgegevens delen met de (toekomstige) nieuwe eigenaars van het bedrijf of de onderneming.

Er zijn ook bepaalde categorieën van personen met wie wij uw persoonsgegevens delen als u een Kandidaat, Uitzendkracht, Persoon wiens gegevens wij ontvangen (bijv. een referent) of Oud-Personeelslid bent.

Kandidaten:

Als u een Kandidaat bent, kunnen wij uw persoonsgegevens ook delen met de volgende categorieën van personen:

• potentiële werkgevers en andere rekruteringskantoren/organisaties om uw kansen op het vinden van werk te vergroten;
• externe partners, vacaturebanken, vacatureplatforms, job aggregators, softwareproviders en clouddatabases wanneer wij van mening zijn dat dit de kansen vergroot om de juiste baan voor u te vinden of onze rekruteringsprocessen in het algemeen verbetert;
• MSP-leveranciers als onderdeel van onze MSP-programma’s voor Cliënten;
• derden die wij hebben ingehuurd om diensten te verlenen, zoals het controleren van referenties, kwalificaties en strafrechtelijke veroordelingen, voor zover deze controles passend en in overeenstemming met lokale wetgeving zijn;
• interne en externe accountants van onze Cliënten wanneer wij deze gegevens op verzoek met hen moeten delen om te voldoen aan onze contractuele of regelgevende verplichtingen; en
• derden die ons helpen bij het ontwikkelen van diensten en processen om het selectieproces van Kandidaten te optimaliseren om de kwaliteit en efficiëntie van rekruteringsdiensten te verbeteren.