Inclusie bevorderen

Inclusie bevorderen

• het beleid
• de werkplek
• interactie tussen werkgever en werknemer

1. Het beleid

• De eerste stap om een inclusief beleid op te bouwen en vast te houden is een formeel ondersteunend beleid en procedures met betrekking tot diversiteit en inclusie. Hierbij is het belangrijk om te zorgen voor een duidelijk overzicht van normen en gedragsregels over wel of niet aanvaardbaar en/of gewenst is. Zorg dus voor een duidelijke gedragscode.
   
• Commitment van bovenaf in het bedrijf is essentieel. Werknemers nemen een voorbeeld aan u dus u moet actief laten zien dat u inclusie steunt en op welke manier u zich daarvoor inzet.
   
• Vermijd discriminatie in het taalgebruik van het bedrijf. Om inclusiviteit te bevorderen is een inclusief taalgebruik een basisbehoefte. De taal van een bedrijf mag niet gericht zijn op een norm of stereotype. Vermijd op dit vlak dus vanzelfsprekendheid, maar kies voor een bewust, doordacht, sensitief en inclusief taalgebruik.
   
• Stap zo snel en zo doeltreffend mogelijk af van kortetermijndenken in termen van ‘winst, winst, winst’. Besteed er tijd en aandacht aan om de beste mensen aan te trekken én aan te houden door het creëren van een goede, aangename werksfeer waarin ze zichzelf kunnen zijn, waarin ze geaccepteerd worden als medewerker én als persoon.. De winst zal vanzelf wel volgen. 
   
• Zie inclusie niet als enkel als een middel om de bedrijfsprestatie te laten stijgen. Het is een moreel motief waarbij werknemers voelen dat er met hen als persoon rekening wordt gehouden.
   
• Waak erover dat inclusie zich richt op alle werknemers binnen een bedrijf en niet op specifieke groepen. Het uiteindelijke doel is immers dat iedereen zichzelf kan zijn, zich tegelijkertijd deel van de groep voelt en niet als ‘anders’ wordt gezien.

2. De werkplek

• Zorg voor zichtbare symbolen op de werkvloer die uw ondersteuning van inclusie weergeven, zoals:
  • Personeelsbadges, logo’s, pennen, etc met regenboogkleuren;
  • Aangepaste maaltijden in het bedrijfsrestaurant voor gelovigen (halal voor moslims, kosher voor joden etc);
  • Een parkeerplaats dichter bij de ingang voor oudere werknemers;
  • Een attentie voor jubilarissen die 5, 10, 15, … jaar in dienst zijn.
     
• Zorg voor rolmodellen uit verschillende genderklassen, leeftijden, geaardheden etc vanuit alle lagen binnen de organisatie. Zo toont u niet enkel met woorden maar met échte mensen aan dat álle werknemers met de juiste capaciteiten dezelfde carrièrekansen krijgen, ongeacht hun achtergrond.
   
• Hecht belang aan de sociale ondersteuning door een vertrouwenspersoon te voorzien bij wie werknemers een luisterend oor en de nodige empathie vinden waar ze dat nodig hebben. Problemen zoals vervelend gedrag moeten aangehaald kunnen worden onder collega’s, en confrontaties met en eventuele sancties van werknemers die zich bezondigen aan discriminerend gedrag kunnen best uitgevoerd worden in overleg met een expert.
   
• Niet enkel woorden maar daden: het personeelsbestand moet divers zijn; een juiste afspiegeling van de samenleving.
   
• Doe als bedrijf mee of heb aandacht voor evenementen zoals Pride, en organiseer op regelmatige basis eigen evenementen voor de werknemers, bijvoorbeeld een dagactiviteit waar ook partners en kinderen welkom zijn. Als u als werkgever oprechte interesse toont in het leven van uw werknemers, voelen zij zich geapprecieerd.

3. De interactie tussen werkgever en werknemer

• Betrek werknemers bij besluitvormingen. Zo kan u zich als leidinggevende beter inleven in de noden, de zorgen en de verwachtingen van uw werknemers.
   
• Vraag bij elk functioneringsgesprek naar het welbevinden van de werknemer en implementeer dit als vast terugkerend thema. Als u uw werknemers vraagt hoe het met hen gaat, zijn zij misschien sneller geneigd om opmerkingen te geven, vragen te stellen of bezorgdheden te delen dan als ze dat uit zichzelf moeten doen.
   
• Werknemers moeten weten hoe ze kunnen reageren in het geval van discriminerende, denigrerende of beledigende opmerkingen. Zorg dus voor een lijst concrete tips voor reactie of voorzie een cursus assertiviteit zodat werknemers gemakkelijker voor zichzelf én voor hun collega’s kunnen opkomen.
   
• Grijp bij elke interne communicatie de kans om u duidelijk uit te spreken over diversiteit en inclusie. Pas bijvoorbeeld uw automatische handtekening aan om te tonen hoe of waarom u zich inzet om inclusie te bevorderen.
   
• De mate van hiërarchie binnen een organisatie beïnvloedt de mate waarin werknemers zichzelf durven te zijn, durven uit te komen voor hun mening of collega’s durven aan te spreken over discriminerend gedrag. Een vlakke hiërarchie zorgt ervoor dat werknemers ook sneller geneigd zijn om voor hun mening uit te komen en dat ze het gevoel hebben de werksituatie positief te kunnen beïnvloeden.