Dernière Mise à jour : août 2023

Introduction

• La présente Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et traitons vos données à caractère personnel, et comment, ce faisant, nous respectons nos obligations légales à votre égard. Votre vie privée est importante pour nous, et nous nous engageons à préserver et protéger vos droits à la vie privée.
• La présente Politique de Confidentialité s’applique aux données à caractère personnel des catégories de personnes suivantes : Candidats, Travailleurs Intérimaires, Clients, Fournisseurs et Tiers, Personnes dont nous Obtenons les Données, Utilisateurs de notre Site Internet, Anciens Employés et Visiteurs.
• Si vous êtes :
  • un membre du Personnel de Hays, vous devez vous reporter à la Politique de Confidentialité applicable au Personnel de Hays qui est disponible sur l’intranet de Hays ;
  • en recherche d’un emploi en interne chez Hays, vous devez vous référer à la Politique de Confidentialité relative au Recrutement Interne.
• Nous sommes soumis à la législation applicable en matière de protection des données y compris, sans s’y limiter, le Règlement général sur la protection des données (Règlement (UE) 2016/679) (le « RGPD ») et le RGPD britannique. Veuillez noter que lorsque nous nous référons au RGPD tout au long de la présente Politique de Confidentialité, nous faisons référence au RGPD et au RGPD britannique.
• Les détails sur la société responsable de vos données à caractère personnel (« Hays » ou « nous ») figurent ici.
• Il est important de souligner que nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de Confidentialité. Veuillez visiter cette page pour consulter les éventuelles modifications que nous y publierons.
• En cas de désaccord avec certains aspects de notre Politique de Confidentialité, vous pouvez disposer de droits légaux. Nous les avons décrits dans le présent document, le cas échéant.

Comment utiliser la présente Politique de Confidentialité

• La présente Politique de Confidentialité vous indique quelques éléments sur la manière dont nous utilisons vos données à caractère personnel, et peut-être plus important encore, quels sont vos droits à cet égard (vous avez, par exemple, le droit de nous demander de supprimer ou de confirmer la nature des informations que nous détenons à votre sujet à tout moment, de retirer tout consentement que vous avez pu donner et/ou de déposer une plainte auprès de notre Délégué à la Protection des Données ou d’une autorité de contrôle si vous n’êtes pas satisfait(e) de l’une de nos démarches).
• Pour faire simple, la Politique de Confidentialité est divisée en deux parties :
  • Informations sur la confidentialité spécifiques au contexte qui s’appliquent aux différentes catégories de personnes couvertes par la présente Politique de Confidentialité, comme suit :
    • Candidats
    • Travailleurs Intérimaires
    • Clients
    • Fournisseurs et Tiers
    • Personnes dont nous Obtenons les Données
    • Utilisateurs de notre Site Internet
    • Anciens Employés
    • Visiteurs
  • Informations générales sur la confidentialité qui s’appliquent à toutes les catégories de personnes couvertes par la présente Politique de Confidentialité, y compris :
    • Avec qui partageons-nous vos données à caractère personnel ?
    • Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel ?
    • Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?
    • Comment pouvez-vous accéder aux données à caractère personnel que vous nous avez fournies, les modifier ou les récupérer ?
    • Qui est responsable du traitement de vos données à caractère personnel lorsque vous accédez au site Internet Hays ?
    • Comment conservons-nous et transférons-nous vos données à l’échelle internationale ?
    • Politique d’Utilisation des Cookies
    • Recours aux services de tiers
• La présente Politique de Confidentialité s’applique dans les pays appartenant à notre réseau international. L’approche de la confidentialité des données pouvant différer légèrement d’un pays à l’autre, la présente Politique de Confidentialité peut comporter des parties s’appliquant spécifiquement à un pays. Vous pouvez trouver des dispositions spécifiques à votre pays ici. Nous pouvons ainsi nous assurer que nous respectons l’ensemble des protections applicables en matière de confidentialité, où que vous soyez.
• La présente Politique de Confidentialité contient également un certain nombre de termes définis (que nous distinguons en les faisant commencer par une lettre majuscule) de sorte que nous avons inclus un Glossaire à la fin du présent document.

Informations sur la confidentialité spécifiques au contexte

1. Candidats

Cette section de la Politique de Confidentialité s’applique aux Candidats.

Parmi les Candidats figurent les personnes avec lesquelles Hays n’a pas eu de contact préalable, mais dont Hays estime raisonnablement qu’elles pourraient être intéressées par les services de Hays ou susceptibles d’en bénéficier et dont le profil est étudié pour pourvoir tout poste dont Hays fait la publicité ou la promotion, y compris des postes permanents, à temps partiel et temporaires et des missions en tant qu’indépendants chez les Clients de Hays (y compris les personnes qui souhaitent devenir des Travailleurs Intérimaires). Les Candidats comprennent également les candidats à de tels postes, ainsi que les personnes qui ont fourni à Hays un CV dans le cadre d’une candidature spontanée, sans que cela soit lié à un poste en particulier, et/ou qui ont communiqué avec Hays au sujet des services de Hays et/ou des postes dont Hays fait la publicité ou la promotion. Les entrepreneurs individuels, les travailleurs indépendants et les employés de Fournisseurs présentés pour occuper un poste chez les Clients de Hays dans le cadre d’une offre de MSP ou à tout autre titre seront traités comme des Candidats aux fins de la présente Politique de Confidentialité.

Quel type d’informations personnelles recueillons-nous ?

Vous souhaitez en savoir un peu plus sur les données que nous collectons à votre sujet ? Voici un aperçu plus détaillé des types d’informations que nous pouvons recueillir. Les informations décrites ci-dessous s’ajoutent, bien entendu, aux données à caractère personnel que nous sommes légalement tenus de traiter dans une situation donnée.

En fonction des circonstances pertinentes et des lois et exigences locales applicables, nous recueillerons tout ou partie des informations énumérées ci-dessous afin de nous permettre d’évaluer comment nous pouvons vous aider si nous pensons raisonnablement que vous pourriez être intéressé(e) par nos services ou pourriez en bénéficier, et de vous soumettre des offres d’emploi adaptées à votre profil et à vos intérêts.

 Dans certains pays, nous sommes limités au traitement de certaines des données décrites ci-dessous. Dans de telles situations, nous ne traiterons les données dans ces pays que dans la mesure et dans les circonstances autorisées par la loi :

• Principales informations d’identification et coordonnées
  • Nom ;
  • Âge/date de naissance ;
  • Numéro d’identification attribué à la naissance ;
  • Sexe/genre ;
  • Photographie ;
  • État civil ;
  • Nationalité/citoyenneté/lieu de naissance ;
  • Coordonnées ;
  • Les coordonnées des personnes à contacter en cas d’urgence/des parents proches ainsi que les informations sur les personnes à charge ;
  • Une copie de votre permis de conduire et/ou de votre passeport/carte d’identité ;
• Informations sur la formation et le parcours professionnel
  • Formation ;
  • Expérience professionnelle ;
  • Intitulé du poste actuel/spécialisation/secteur d’activité ;
  • Compétences et langues parlées ;
  • Détails de la référence ;
  • Statut d’immigration (si vous avez ou non besoin d’un permis de travail) ;
  • Date de début ou de disponibilité ;
  • Détails sur votre rémunération, vos régimes de retraite et d’avantages sociaux antérieurs et actuels ;
  • Détails sur les heures travaillées (une fois que vous avez pris vos fonctions) ;
  • Informations sur vos centres d’intérêt et besoins concernant votre futur emploi, aussi bien celles recueillies directement que déduites, par exemple des offres d’emploi que vous avez consultées ou des articles que vous avez lus sur notre site Internet ou en cliquant sur des liens que contiennent des e-mails de notre part ;
• Informations financières
  • Coordonnées bancaires ;
  • Informations financières (lorsque nous devons réaliser une vérification des antécédents financiers) ;
  • Numéro de sécurité sociale (ou son équivalent dans votre pays) et d’autres informations fiscales ;
• Catégories particulières d’informations
  • Détails de l’origine ethnique, de l’orientation sexuelle, des croyances religieuses ou d’autres croyances similaires, ainsi que de la santé physique ou mentale, y compris les informations relatives au handicap, dans chaque cas, à des fins de suivi de la diversité ;
  • Orientation sexuelle (par exemple, lorsque vous divulguez cette information en communiquant des détails sur les proches parents) ;
  • La santé physique ou mentale, y compris les informations relatives au handicap afin de nous permettre d’apporter des ajustements raisonnables et des informations relatives à la santé lorsque nous avons besoin d’utiliser ou de vous proposer des services de médecine du travail dans le cadre de certains types de postes ;
  • Les informations relatives à la santé découlant de la COVID-19 ou d’autres pandémies ou y étant liées, si cela s’avère nécessaire à un poste auquel vous souhaitez postuler ou auquel vous vous portez volontaire, par exemple un résultat de test (qu’il soit positif ou négatif) ou des antécédents de vaccination (y compris les maladies liées à la vaccination ou affectant celle-ci), le cas échéant ;
  • Dans certaines circonstances, les enregistrements vidéo des Candidats participant à une formation ou à des réunions lorsque les personnes concernées ont consenti à ces enregistrements ;
  • Les croyances religieuses afin de calculer le droit à un congé annuel ;
• Données relatives aux condamnations pénales
  • Informations sur toute condamnation pénale si cela est requis pour un poste auquel vous souhaitez postuler ;
• Informations recueillies automatiquement
  • Adresse IP ;
  • Informations utiles, notamment les dates, heures et fréquence auxquelles vous accédez à nos services ;
  • Choix de l’utilisateur (par exemple, les préférences en matière de marketing) ;
  • Rapports sur les utilisateurs ;
  • Informations de journalisation et de dépannage ;
  • Informations relatives à l’appareil lorsque vous installez ou utilisez nos services, ou y accédez ;
  • Données de navigation sur des sites Internet, par exemple, les pages consultées, notamment les sites Internet de Hays ou des Clients ;
  • Historique de communication avec Hays par e-mails ;
  • Informations sur votre emplacement (déduites des postes, de l’adresse IP, de l’historique des candidatures ou de données stockées dans les Systèmes) ;
  • Informations sur l’accès au compte (par exemple, les codes PIN à des fins de vérification du compte) ;
• Informations que d’autres personnes nous communiquent à votre sujet
  • Informations complémentaires à votre sujet que vos référents choisissent de nous communiquer ;
  • Informations complémentaires que nos Clients peuvent nous communiquer à votre sujet, ou que nous obtenons auprès d’autres sources tierces telles que les sites d’emploi (sur lesquels vous avez téléchargé des informations, ou qui sont mis à notre disposition d’une quelconque autre manière) ;
  • Informations sur vos centres d’intérêt et besoins concernant votre futur emploi, aussi bien celles recueillies directement que déduites, par exemple des offres d’emploi que vous avez consultées ou des articles que vous avez lus sur notre site Internet ou en cliquant sur des liens que contiennent des e-mails de notre part ; et
• Informations complémentaires que vous choisissez de nous communiquer
  • Toute autre information que vous pourriez nous fournir, y compris, par exemple, les détails des dispositions que vous prenez en matière de garde d’enfants ou de soins (par exemple, lorsque vous autorisez une déduction sur le paiement des bons de garde d’enfants ou lorsque vous fournissez ces informations de votre propre initiative) et lorsque vous correspondez avec nous par e-mail ou autrement.

Veuillez noter que la liste ci-dessus des catégories de données à caractère personnel que nous collectons n’est pas exhaustive.

Dans la mesure où vous accédez à notre site Internet ou cliquez sur tout lien dans un e-mail de notre part, nous collecterons également certaines données auprès de vous. Si vous souhaitez plus d’informations à ce sujet, veuillez consulter la section de la présente Politique de Confidentialité intitulée « Informations sur la confidentialité spécifiques au contexte » qui s’applique aux Utilisateurs de notre Site Internet.

Comment collectons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous collectons les données à caractère personnel des Candidats des manières suivantes :

• Données à caractère personnel que vous, le Candidat, nous fournissez ;
• Données à caractère personnel que nous recevons d’autres sources ; et
• Données à caractère personnel que nous collectons automatiquement.

Données à caractère personnel que vous nous fournissez

• Hays a besoin de connaître certaines informations vous concernant afin de vous proposer ses services. Nous serons ainsi en mesure, notamment, de vous proposer les meilleures offres, ce qui devrait vous faire gagner du temps en vous évitant de parcourir toutes les informations concernant des postes qui n’ont pas d’intérêt pour vous.
• Vous pouvez nous communiquer vos informations de nombreuses manières. Parmi ces manières figurent les suivantes :
  • Saisir vos informations sur le site Internet de Hays ou via un formulaire de candidature, dans le cadre du processus d’inscription ;
  • Déposer un CV au format papier lors d’un événement de recrutement ou d’un salon organisé par Hays ou dans un bureau de Hays ;
  • Envoyer votre CV ou d’autres informations par e-mail à un consultant Hays ou passer un entretien avec lui ;
  • Déposer votre candidature par le biais d’un agrégateur d’offres d’emploi, qui vous redirige ensuite vers le site Internet de Hays ;
  • Saisir vos renseignements personnels sur un microsite de Hays ; ou
  • Participer à un concours via un réseau social tel que Facebook ou Twitter (ou une plateforme similaire).
• Parmi les types d’informations que nous obtenons auprès de vous de cette manière figurent :
  • Principales informations d’identification et coordonnées ;
  • Informations sur la formation et le parcours professionnel ;
  • Informations financières ;
  • Catégories particulières d’informations ;
  • Données sur les condamnations pénales, et
  • Informations complémentaires que vous choisissez de nous communiquer,

telles que décrites à la section intitulée « Quel type d’informations personnelles recueillons-nous ? » ci-dessus.

Données à caractère personnel que nous recevons d’autres sources

• Nous recevons également des données à caractère personnel au sujet des Candidats provenant d’autres sources. En fonction des circonstances pertinentes et des lois et exigences locales applicables, cela impliquera des données à caractère personnel reçues dans les situations suivantes :
  • Lorsque nous recherchons des Candidats via des sources tierces, telles que LinkedIn et d’autres sites d’offres d’emploi, à partir desquels nous obtenons vos informations personnelles et/ou lorsque nous réalisons d’autres activités préalables au recrutement (veuillez vous reporter à la section intitulée « Activités préalables au recrutement » ci-dessous) ;
  • Vos référents peuvent divulguer des informations personnelles vous concernant ;
  • Nos Clients, Fournisseurs, autres Candidats et nos collègues au sein de Hays (par exemple dans le cadre de leur recommandation) peuvent nous communiquer des informations personnelles vous concernant ;
  • Si nous recevons vos informations personnelles de Facebook ou Twitter, si vous « aimez » notre page Facebook ou nous « suivez » sur Twitter (ou effectuez une interaction similaire avec nous sur toute plateforme de réseau social sur laquelle nous sommes présents) ; et
  • Si vous nous avez été présenté(e) par un prestataire de services RPO ou MSP, il peut nous communiquer des informations personnelles vous concernant.
• Les types d’informations que nous recevons à votre sujet comprennent les informations que d’autres personnes fournissent à votre sujet décrites à la section intitulée « Quel type d’informations personnelles recueillons-nous ? » ci-dessus.

Données à caractère personnel que nous collectons automatiquement

• Dans la mesure où vous accédez à notre site Internet ou lisez ou cliquez sur un e-mail de notre part, le cas échéant et conformément aux lois et exigences locales, nous collecterons également vos données automatiquement (par exemple via des scripts de suivi du site Internet tels que des cookies ou des pixels) ou bien vous prendrez l’initiative de nous les communiquer. Pour plus d’informations, veuillez consulter la section de la présente Politique de Confidentialité intitulée « Informations sur la confidentialité spécifiques au contexte » qui s’applique aux Utilisateurs de notre Site Internet.
• Les types d’informations que nous recueillons à votre sujet comprennent les « informations recueillies automatiquement » décrites à la section intitulée « Quel type d’informations personnelles recueillons-nous ? » ci-dessus.

Comment utilisons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous utilisons généralement les données des Candidats de cinq manières :

• Activités préalables au recrutement ;
• Activités de recrutement ;
• Activités de marketing ;
• Contrôle de l’égalité des chances ; et
• Pour nous aider à établir, exercer ou défendre des droits en justice.
• Dans des circonstances appropriées, nous utilisons également les données des Candidats pour le Profilage.

Activités préalables au recrutement

• Lorsque nous menons des activités préalables au recrutement, nous utilisons vos données pour déterminer si vous pourriez être intéressé(e) par nos services ou si vous pourriez en bénéficier, et pour déterminer si et comment nous pourrions être en mesure de vous aider. Si nous pensons que nous pouvons vous aider, nous utiliserons vos coordonnées pour entrer en contact avec vous et savoir si vous êtes intéressé(e) par nos services (généralement par e-mail), sous réserve des lois et exigences applicables.
• Pour ce faire, nous pouvons :
  • Collecter vos données à caractère personnel ;
  • Conserver vos données (et les mettre à jour si nécessaire) dans notre base de données afin que nous puissions vous contacter au sujet de nos services ;
  • Vous envoyer un e-mail pour vous informer de notre traitement de vos données à caractère personnel et vous diriger vers la présente Politique de Confidentialité ;
  • Examiner vos informations afin de déterminer si nos services sont susceptibles de vous aider et comment ; et
  • Vous contacter au sujet de nos services.
• Nous avons exposé plus en détail ci-dessous diverses manières d’utiliser et de traiter vos données à caractère personnel afin de déterminer si nos services vous seraient bénéfiques, le cas échéant et conformément aux lois et exigences locales. Veuillez noter que cette liste n’est pas exhaustive.
• Dans la plupart des cas, nous utiliserons vos données à caractère personnel pour les finalités mentionnées ci-dessous si nous le jugeons nécessaire pour servir nos intérêts légitimes. L’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD dispose que nous pouvons traiter vos données lorsque ce traitement « est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par [nous] ou par un tiers, à moins que ne prévalent [vos] intérêts ou [vos] libertés et droits fondamentaux qui exigent une protection des données à caractère personnel ».
• Nous ne pensons pas que l’une quelconque des activités pour lesquelles nous nous appuyons sur la base légale de l’intérêt légitime porte de quelque manière que ce soit préjudice aux Candidats. Vous avez cependant le droit de vous opposer à ce que nous traitions vos données à caractère personnel sur ce fondement. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière de le faire, veuillez consulter la section intitulée « Comment pouvez-vous accéder aux données à caractère personnel que vous nous avez fournies, les modifier ou les récupérer ? » dans la section Informations générales sur la confidentialité de la présente Politique de Confidentialité.
• Veuillez noter que dans certains des pays où nous sommes présents, nous sommes soumis à des exigences légales locales supplémentaires. Pour plus d’informations sur les exigences de votre pays, veuillez cliquer ici.

Activités de recrutement

• Bien évidemment, le recrutement constitue notre cœur de métier – relier le bon Candidat au bon poste. Nous avons énuméré ci-dessous diverses manières d’utiliser et de traiter vos données à caractère personnel à cette fin, le cas échéant et conformément aux lois et exigences locales. Veuillez noter que cette liste n’est pas exhaustive.
• Dans la plupart des cas, nous utiliserons vos données à caractère personnel pour les finalités mentionnées ci-dessous si nous le jugeons nécessaire pour servir nos intérêts légitimes. L’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD dispose que nous pouvons traiter vos données lorsque ce traitement « est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par [nous] ou par un tiers, à moins que ne prévalent [vos] intérêts ou [vos] libertés et droits fondamentaux qui exigent une protection des données à caractère personnel ».
• Nous ne pensons pas que l’une quelconque des activités pour lesquelles nous nous appuyons sur le fondement des intérêts légitimes porte de quelque manière que ce soit préjudice aux Candidats. En réalité, ces activités nous permettent de vous proposer un service plus personnalisé et efficace. Vous avez cependant le droit de vous opposer à ce que nous traitions vos données à caractère personnel sur ce fondement. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière de le faire, veuillez consulter la section intitulée « Comment pouvez-vous accéder aux données à caractère personnel que vous nous avez fournies, les modifier ou les récupérer ? » dans la section Informations générales sur la confidentialité de la présente Politique de Confidentialité.
• Nous pouvons, dans certaines circonstances, traiter vos données à caractère personnel aux fins indiquées ci-dessous si cela nous est nécessaire pour vous fournir un service faisant l’objet d’un contrat (ou pour répondre à une demande précontractuelle de votre part). L’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD dispose que nous pouvons traiter vos données lorsque ce traitement « est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ».
• Lorsque nous traitons vos informations pour des activités de recrutement sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer ce dernier à tout moment sans compromettre la licéité du traitement fondé sur ce consentement avant que le consentement ne soit retiré en vous référant à la section intitulée « Comment pouvez-vous accéder aux données à caractère personnel que vous nous avez fournies, les modifier ou les récupérer ? » dans la section Informations générales sur la confidentialité de la présente Politique de Confidentialité.
• Veuillez noter que dans certains des pays où nous sommes présents, nous sommes soumis à des exigences légales locales supplémentaires. Pour plus d’informations sur les exigences de votre pays, veuillez cliquer ici.

Activités de marketing

• Nous pouvons vous envoyer périodiquement des informations susceptibles de vous intéresser ou vous demander de l’aide afin de faire connaître des postes à d’autres Candidats. Plus particulièrement, nous utiliserons vos données aux fins énumérées ci-dessous, le cas échéant et conformément aux lois et exigences locales. Veuillez noter que cette liste n’est pas exhaustive.
• Nous avons besoin de votre consentement explicite à l’acceptation de certains aspects de ces activités ou de votre consentement « soft opt-in » (que nous expliquons ci-dessous). Veuillez noter que dans certains des pays où nous sommes présents, nous sommes soumis à des exigences légales locales supplémentaires en matière de consentement à recevoir du contenu marketing. Pour plus d’informations sur les exigences de votre pays, veuillez cliquer ici.
• Le consentement « soft opt-in » est un type spécifique de consentement qui s’applique lorsque nous avons obtenu vos coordonnées à une occasion où vous avez déjà communiqué avec nous (par exemple en informant l’un de nos consultants que vous êtes intéressé(e) par nos services, lorsque vous soumettez une demande d’emploi ou un CV ou postulez à un poste vacant), et que nous procédons au marketing électronique ou vous envoyons par SMS des informations sur nos autres services liés au recrutement. Dans le cadre du consentement « soft opt-in », nous prendrons votre consentement tel qu’il a été donné à moins ou jusqu’à ce que vous ne vous opposiez ou que vous ne le retiriez (et nous vous rappellerons votre droit de le faire et vous donnerons la possibilité d’opposer votre refus, dans chaque message de marketing électronique que nous vous envoyons). Pour la plupart des gens, cette option est avantageuse, car elle nous permet de vous communiquer des informations susceptibles de vous intéresser et de vous suggérer d’autres emplois en plus de celui auquel vous postulez, augmentant ainsi de manière significative la probabilité que nous vous trouvions un nouvel emploi. Nous utiliserons vos données à caractère personnel pour vous envoyer des documents du contenu marketing électronique avec votre consentement « soft opt-in » si nous considérons qu’il est dans notre intérêt légitime de le faire.
• Pour d’autres types de marketing électronique, nous sommes tenus d’obtenir votre consentement explicite. Si vous n’êtes pas satisfait(e) de notre approche en matière de marketing, vous avez le droit de vous y opposer ou de retirer votre consentement à tout moment et vous pouvez en savoir plus sur la manière de le faire en vous référant à la section intitulée « Comment pouvez-vous accéder aux données à caractère personnel que vous nous avez fournies, les modifier ou les récupérer ? » dans la section Informations générales sur la confidentialité de la présente Politique de Confidentialité. Personne n’est parfait, même si nous essayons de l’être. Sachez que même si vous avez choisi de ne plus recevoir nos communications marketing dans notre centre de préférences, il se peut que vos informations soient ressaisies par l’intermédiaire de sources publiques dans une campagne marketing indépendante. Nous essaierons de faire en sorte que cela ne se produise pas, mais si tel devait être le cas, nous vous présentons nos excuses par avance. Dans ce cas, nous vous demanderons simplement de bien vouloir vous désinscrire une nouvelle fois.
• Veuillez noter que dans certains des pays où nous sommes présents, nous sommes soumis à des exigences légales locales supplémentaires. Pour plus d’informations sur les exigences de votre pays, veuillez cliquer ici.

Catégories particulières de données

• Nous nous engageons à veiller à ce que nos processus de recrutement soient alignés avec notre approche en matière d’égalité des chances et nous traiterons donc certaines données sensibles/catégories particulières de données vous concernant afin de faciliter cette approche. S’il y a lieu et conformément aux lois et exigences locales, nous utiliserons ces informations de manière anonyme afin de contrôler notre conformité à notre politique en matière d’égalité des chances.
• Nous collecterons d’autres données à caractère personnel sensibles/catégories particulières de données vous concernant telles que les informations relatives à la santé ou l’affiliation religieuse si cela s’avère approprié conformément aux lois locales : L’article 9, paragraphe 2, point b), du RGPD nous permet de le faire lorsque le traitement s’avère « nécessaire aux fins de l’exécution des obligations et de l’exercice de [nos ou de vos] droits propres […] en matière de droit du travail, de la sécurité sociale et de la protection sociale », tant que la loi l’autorise.
• Nous pouvons également recueillir des informations sur toute condamnation pénale, le cas échéant, conformément aux lois locales qui peuvent nécessiter votre consentement. Si vous n’en êtes pas satisfait(e), vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment et vous pouvez savoir comment le faire en vous référant à la section intitulée « Comment accéder aux données à caractère personnel que vous nous avez fournies, les modifier ou les récupérer ? » dans la section Informations générales sur la confidentialité de la présente Politique de Confidentialité.
• Veuillez noter que dans certains des pays où nous sommes présents, des règles différentes s’appliquent à ces données sensibles/catégories particulières de données. Pour plus d’informations sur les exigences de votre pays, veuillez cliquer ici.

Nous aider à établir, exercer ou défendre des droits en justice

• Il nous sera parfois nécessaire de traiter des données à caractère personnel en nous appuyant sur la base légale de l’intérêt légitime et, le cas échéant et conformément aux lois et exigences locales, des catégories particulières de données dans le cadre de l’exercice ou de la défense de droits en justice. L’article 9, paragraphe 2, point f), du RGPD le permet lorsque le traitement « est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice ou chaque fois que des juridictions agissent dans le cadre de leur fonction juridictionnelle ».
• Ce sera par exemple le cas lorsque nous devrons solliciter des conseils juridiques dans le cadre de procédures judiciaires ou serons tenus par la loi de protéger ou de divulguer certaines informations dans le cadre d’une procédure judiciaire.
• Veuillez noter que dans certains des pays où nous sommes présents, nous sommes soumis à des exigences légales locales supplémentaires. Pour plus d’informations sur les exigences de votre pays, veuillez cliquer ici.

Profilage, algorithmes et prise de décision automatisée

• Le profilage est un type d’activité de traitement qui nous permet de mieux comprendre les informations que nous recueillons à votre sujet, pour nous aider à dresser un « profil » personnalisé vous concernant. Cela nous aide à mieux comprendre comment vous aimez interagir avec nous et nos services, les types de demandes que vous souhaitez formuler à notre sujet et, bien sûr, les choses qui vous déplaisent. L’élaboration de ce profil personnalisé vise à nous permettre de vous fournir le meilleur service possible et à maximiser les chances que nous soyons en mesure de vous fournir rapidement et efficacement l’accès au contenu qui est le plus susceptible d’être pertinent et utile pour vous.
• Nous utiliserons des méthodes de profilage concernant vos données à caractère personnel si nous considérons que cela s’avère nécessaire pour servir nos intérêts légitimes, comme indiqué dans le tableau ci-dessous. Si vous n’en êtes pas satisfait(e), dans certaines circonstances, vous avez le droit de vous y opposer et vous pouvez en savoir plus sur la manière et le moment de le faire en vous référant à la section intitulée « Comment pouvez-vous accéder, aux données à caractère personnel que vous nous avez fournies, les modifier ou les récupérer ? » dans la section Informations générales sur la confidentialité de la présente Politique de Confidentialité.
• Nous utilisons également parfois des systèmes automatisés tels que des outils de filtrage, ou parfois des outils plus complexes qui utilisent un élément d’intelligence artificielle, tels que des algorithmes ou de l’apprentissage automatique (y compris ceux fournis par des tiers), pour nous aider à analyser rapidement, efficacement et plus précisément les données dont nous disposons sur vous et d’autres Candidats, ainsi que des données que nous détenons sur les besoins de nos Clients, et cela nous aide en fin de compte à prendre des décisions à la lumière de ces données. Cela peut inclure l’application d’outils utilisant des algorithmes (tels que des outils de filtrage ou d’apprentissage automatique) aux données à caractère personnel des Candidats afin de nous aider à sélectionner de manière optimale des Candidats en vue de pourvoir un poste donné. Cette technologie devrait réduire considérablement le temps nécessaire pour étudier la candidature des personnes dont le profil correspond le mieux aux postes concernés. Cela devrait à son tour rendre le processus de recrutement bien plus efficace, ce qui, nous l’espérons, améliorera votre expérience globale chez nous.
• Au fur et à mesure que les nouvelles technologies deviennent plus répandues, certaines de nos activités de profilage et de traitement qui utilisent des systèmes automatisés tels que ceux décrits ci-dessus peuvent constituer une prise de décision automatisée au sens de l’article 22 du RGPD. Cela signifie un processus de prise de décision par des moyens automatisés avec une intervention humaine limitée, voire aucune intervention humaine, pour parvenir à la décision. Nous n’utiliserons la prise de décision automatisée en ce qui concerne vos données à caractère personnel que si nous considérons que cela s’avère nécessaire à l’accomplissement des mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Veuillez noter que dans certains des pays où nous sommes présents, nous sommes soumis à des exigences légales locales supplémentaires. Pour plus d’informations sur les exigences de votre pays, veuillez cliquer ici.

Respect d’une obligation légale

• Dans certaines circonstances, nous utiliserons vos données à caractère personnel pour nous conformer à nos obligations légales. L’article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD dispose que nous pouvons traiter vos données lorsque ce traitement « est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle (nous) sommes soumis ».
• Veuillez noter que dans certains des pays où nous sommes présents, nous sommes soumis à des exigences légales locales supplémentaires. Pour plus d’informations sur les exigences de votre pays, veuillez cliquer ici.

Partage des données

• Nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec diverses parties, de diverses façons et pour diverses raisons. Nous partagerons vos informations principalement avec des employeurs potentiels afin d’accroître vos chances d’obtenir le poste que vous visez. Sauf indication contraire de votre part, nous pouvons également partager vos informations avec l’une des sociétés de notre groupe et avec les tiers associés tels que nos prestataires de services et des agrégateurs d’offres d’emploi sélectionnés si nous estimons que cela nous aidera à vous apporter le meilleur service possible et maximisera vos chances d’obtenir le poste que vous souhaitez.
• Si vous souhaitez voir une liste exhaustive des personnes avec lesquelles nous partagerons vos données à caractère personnel, veuillez-vous référer à la section intitulée « Avec qui partageons-nous vos données à caractère personnel ? » dans la section Informations générales sur la confidentialité de la présente Politique de Confidentialité.
• Veuillez noter que dans certains des pays où nous sommes présents, nous sommes soumis à des exigences légales locales supplémentaires. Pour plus d’informations sur les exigences de votre pays, veuillez cliquer ici.

2. Travailleurs Intérimaires

Cette section de la Politique de Confidentialité s’applique aux Travailleurs Intérimaires.

Parmi les Travailleurs Intérimaires figure toute personne qui devient employée ou engagée par Hays pour effectuer un travail temporaire pour un Client ou une autre société du groupe Hays. Si vous êtes un Travailleur Intérimaire, nous continuerons également à traiter vos données à caractère personnel en tant que Candidat pendant toute la durée de votre mission de travail temporaire et par la suite, conformément aux conditions de la présente Politique de Confidentialité. La question de savoir si et dans quelle mesure la Politique de Confidentialité relative au Recrutement Interne et la Politique de Confidentialité applicable au Personnel s’appliquent à vous en tant que Travailleur Intérimaire dépend des exigences légales locales. Pour plus d’informations sur les exigences de votre pays, veuillez cliquer ici. L’expression « Relation d’Intérim » désigne notre relation contractuelle avec les Travailleurs Intérimaires que nous engageons directement.

Quel type d’informations personnelles recueillons-nous ?

Si nous vous employons ou nous vous engageons en tant que Travailleur Intérimaire directement, nous collecterons, en fonction des circonstances pertinentes et des lois et exigences locales applicables, tout ou partie des informations énumérées ci-dessous (en plus des données collectées sur les Candidats) afin de nous assurer que notre Relation d’Intérim fonctionne de manière fluide et que nous soyons en mesure de nous conformer à nos obligations contractuelles et autres l’un envers l’autre, ainsi qu’envers nos Clients, dans le cadre de notre Relation d’Intérim ainsi qu’à nos obligations envers des tiers, tels que des autorités fiscales et agences gouvernementales. Dans certains pays, nous sommes limités au traitement de certaines des données décrites ci-dessous. Dans de telles situations, nous ne traiterons les données dans ces pays que dans la mesure et dans les circonstances autorisées par la loi :

• Informations sur les Travailleurs Intérimaires
  • Numéro d’employé/numéro de sécurité sociale/autre identifiant ;
  • Emplacement de votre lieu de travail chez le Client ;
  • Détails de toute plainte introduite par vos soins ou à votre encontre ou dans laquelle vous êtes ou avez été impliqué(e) de quelque manière que ce soit ;
  • Détails de tout congé que vous prenez ou demandez au cours de notre Relation d’Intérim ;
  • Détails des déplacements entrepris ;
  • Détails du permis de séjour/de travail ;
  • Le cas échéant :
    • Détails de tout grief ou de toute question disciplinaire, que ce soit de votre initiative ou à votre encontre ou dans lequel/laquelle vous êtes ou avez été d’une quelconque autre manière impliqué(e) ; et
    • Informations sur votre performance dans l’exercice de vos fonctions au cours de notre Relation d’Intérim, y compris les détails des primes ou promotions que vous recevez, des évaluations de la performance et d’autres informations relatives à votre emploi, à votre interaction avec vos collègues et aux questions liées à l’emploi qui se posent ; et
• Catégories particulières d’informations
  • Détails de tout congé maladie, y compris les informations relatives à la santé.

Veuillez noter que la liste ci-dessus des catégories de données à caractère personnel que nous collectons n’est pas exhaustive.

Un certain nombre des éléments énumérés ci-dessus nous sont nécessaires pour exécuter nos obligations contractuelles à votre égard ou à l’égard de tiers. Certains de ces éléments, tels que votre numéro de sécurité sociale (ou son équivalent) sont exigés par la loi. D’autres éléments peuvent être nécessaires simplement afin d’assurer la fluidité de la Relation d’Intérim et pour nous permettre de mener notre activité.

Selon le type de données à caractère personnel en question et les raisons pour lesquelles nous les traitons, il est possible, dans le cas où vous refusez de nous les fournir, que nous ne soyons pas en mesure de satisfaire à nos obligations contractuelles ou, dans des cas extrêmes, de poursuivre notre Relation d’Intérim.

Comment collectons-nous vos données à caractère personnel ?

Si nous vous employons ou vous engageons directement en tant que Travailleur Intérimaire, nous collectons vos données (en plus des données déjà collectées sur les Candidats) de la manière suivante :

• Données à caractère personnel que vous nous fournissez ; et
• Données à caractère personnel que nous recevons d’autres sources.

Vous trouverez ci-dessous plus de détails sur chacune de ces méthodes.

Données à caractère personnel que vous nous fournissez

Hays a besoin de connaître certaines informations vous concernant afin de remplir nos obligations envers vous, de nous assurer que vous respectez correctement vos obligations envers nous, et de nous assurer que nous respectons, vous et nous, nos obligations envers des tiers. Ces informations nous permettront d’opérer une Relation d’Intérim habituelle, ainsi que tout ce que cela implique.

Il existe de nombreuses façons de partager vos informations avec nous en plus des informations que vous partagez en tant que Candidat. Le cas échéant et conformément aux lois et exigences locales, celles-ci peuvent inclure :

• remplir les formulaires d’inscription au début de notre Relation d’Intérim ; ou
• mener des réunions ou des communications avec votre consultant, notre équipe RH ou d’autres collègues.

Parmi les types d’informations que nous recevons de votre part de cette manière figurent :

• Les informations sur les Travailleurs Intérimaires ; et
• Les catégories particulières d’informations,

telles que décrites à la section intitulée « Quel type d’informations personnelles recueillons-nous ? » ci-dessus.

Données à caractère personnel que nous recevons d’autres sources

Nous recevons également des données à caractère personnel à votre sujet provenant d’autres sources. En fonction des circonstances pertinentes et des lois et exigences locales applicables, celles-ci peuvent inclure les données à caractère personnel reçues dans les situations suivantes :

• Si vous nous avez été présenté(e) par une agence de recrutement ou une autre entreprise de travail intérimaire, elle peut nous communiquer des informations personnelles vous concernant ;
• les informations obtenues à votre sujet auprès de prestataires de services tiers qui ont effectué des vérifications des antécédents vous concernant en notre nom au début de notre Relation d’Intérim ;
• vos collègues peuvent nous communiquer des informations personnelles vous concernant ;
• les professionnels de santé peuvent (dans des circonstances appropriées et limitées) nous communiquer des informations personnelles vous concernant ;
• vos caisses de retraite et fournisseurs d’avantages sociaux peuvent nous communiquer des informations personnelles vous concernant ; et
• d’autres tiers comme votre autorité fiscale locale peuvent nous communiquer vos données à caractère personnel.

Parmi les types d’informations que nous recevons à votre sujet de cette manière figurent :

• Les informations sur les Travailleurs Intérimaires ; et
• Les catégories particulières d’informations,

telles que décrites à la section intitulée « Quel type d’informations personnelles recueillons-nous ? » ci-dessus.

Comment utilisons-nous vos données à caractère personnel ?

Si nous vous employons ou vous engageons directement en tant que Travailleur Intérimaire, nous utilisons vos données aux fins suivantes :

• Pour assurer le bon fonctionnement de notre Relation d’Intérim, y compris toutes les activités qui doivent être entreprises dans le cadre d’une relation habituelle de ce type, telles que :
  • faciliter les processus de paie et de facturation, si cela est pertinent dans votre pays ;
  • déterminer les conditions dans lesquelles vous travaillez dans le cadre de votre Relation d’Intérim ;
  • tenir un registre des promotions, augmentations de salaires ou primes qui vous sont attribuées ; et
• évaluer votre performance.

Vous trouverez des informations plus détaillées sur la manière dont vos données sont traitées dans la Politique de Confidentialité relative au Recrutement Interne. Par exemple, au cours du processus d’intégration au sein de Hays, les Travailleurs Intérimaires seront traités de la même manière que les recrues en vue de pourvoir des postes au sein de Hays et leurs données à caractère personnel pendant le processus de recrutement visant à pourvoir ces postes seront traitées de la manière que celle décrite dans la Politique de Confidentialité relative au Recrutement Interne. Selon les lois locales applicables, nous estimons que vous n’êtes pas une « Recrue » au sens de cette Politique, mais étant donné que nous utilisons les données d’une manière similaire, aux mêmes fins, nous avons pensé que cela ne vous ennuierait pas de consulter brièvement cette Politique à supposer que vous souhaitiez en savoir davantage.

La question de savoir si et dans quelle mesure la Politique de Confidentialité relative au Recrutement Interne et la Politique de Confidentialité applicable au Personnel s’appliquent à vous en tant que Travailleur Intérimaire dépend des exigences légales locales. Pour plus d’informations sur les exigences de votre pays, veuillez cliquer ici.

Activités dans le cadre de la Relation d’Intérim

• Nous avons énuméré ci-dessous diverses manières d’utiliser et de traiter vos données à caractère personnel dans le cadre de notre Relation d’Intérim, le cas échéant et conformément aux lois et exigences locales. Veuillez noter que cette liste n’est pas exhaustive.
• Dans la plupart des cas, nous utiliserons vos données à caractère personnel aux fins indiquées ci-dessous s’il nous est nécessaire d’exécuter nos obligations en vertu d’un contrat que nous avons conclu avec vous ou si nous estimons qu’il est nécessaire de le faire pour servir nos intérêts légitimes.
• L’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD dispose que nous pouvons traiter vos données lorsque ce traitement « est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci».
• L’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD dispose que nous pouvons traiter vos données lorsque ce traitement « est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par [nous] ou par un tiers, à moins que ne prévalent [vos] intérêts ou [vos] libertés et droits fondamentaux qui exigent une protection des données à caractère personnel ».
• Nous ne pensons pas que l’une quelconque des activités au titre desquelles nous nous appuyons sur la base légale de l’intérêt légitime porte de quelque manière que ce soit préjudice aux Travailleurs Intérimaires – en réalité, elles nous aident à vous proposer un service plus adapté et efficace. Vous avez cependant le droit de vous opposer à ce que nous traitions vos données à caractère personnel sur ce fondement. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière de le faire, veuillez consulter la section intitulée « Comment pouvez-vous accéder aux données à caractère personnel que vous nous avez fournies, les modifier ou les récupérer ? » dans la section Informations générales sur la confidentialité de la présente Politique de Confidentialité.
• Lorsque nous traitons vos informations pour des activités de recrutement sur la foi de votre consentement, vous avez le droit de retirer celui-ci à tout moment sans affecter la licéité du traitement fondé sur ce consentement avant son retrait. Vous pouvez en savoir plus sur la manière de le faire en vous référant à la section intitulée « Comment pouvez-vous accéder aux données à caractère personnel que vous nous avez fournies, les modifier ou les récupérer ? » dans la section Informations générales sur la confidentialité de la présente Politique de Confidentialité.
• Veuillez noter que dans certains des pays où nous sommes présents, nous sommes soumis à des exigences légales locales supplémentaires. Pour plus d’informations sur les exigences de votre pays, veuillez cliquer ici.

Partage des données

• Si nous vous employons ou nous vous engageons directement en tant que Travailleur Intérimaire, nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec un certain nombre de parties supplémentaires afin d’assurer le bon fonctionnement de notre Relation d’Intérim. Par exemple, nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec des collègues concernés au sein de Hays (ceci peut inclure des collègues dans les bureaux à l’étranger), avec un Client et, le cas échéant, avec des professionnels de santé tels que votre médecin traitant ou un spécialiste de la médecine du travail (par exemple, aux fins de toute évaluation de l’ajustement du travail, le cas échéant).
• Nous nous appuierons en général sur les mêmes fondements juridiques que ceux mentionnés à la section « Activités dans le cadre de la Relation d’Intérim » ci-dessus en fonction du contexte.
• Si vous souhaitez voir une liste exhaustive des personnes avec lesquelles nous partagerons vos données à caractère personnel, veuillez-vous référer à la section intitulée « Avec qui partageons-nous vos données à caractère personnel ? » dans la section Informations générales sur la confidentialité de la présente Politique de Confidentialité.
• Veuillez noter que dans certains des pays où nous sommes présents, nous sommes soumis à des exigences légales locales supplémentaires. Pour plus d’informations sur les exigences de votre pays, veuillez cliquer ici.

3. Clients

Cette section de la Politique de Confidentialité s’applique aux Clients.

Parmi les Clients figurent nos clients et d’autres personnes auxquelles Hays fournit des services dans le cadre de son activité ou dont Hays estime qu’ils sont raisonnablement intéressés par nos services. Dans certaines circonstances, Hays fournit des services aux employés individuels qui travaillent pour des entreprises clientes, tels que des formations au personnel enseignant qui travaille pour des clients dans le secteur de l’éducation. Veuillez noter que dans ce contexte, Hays exige que les Clients communiquent les parties pertinentes de la présente Politique de Confidentialité (à savoir les sections destinées aux Clients, Visiteurs et Utilisateurs de notre Site Internet) à leurs employés.

Quel type d’informations personnelles recueillons-nous ?

Vous souhaitez en savoir un peu plus sur les données que nous collectons à votre sujet ? Voici un aperçu plus détaillé des types d’informations que nous pouvons recueillir. Les informations décrites ci-dessous s’ajoutent, bien entendu, aux données à caractère personnel que nous sommes légalement tenus de traiter dans une situation donnée.

Les données que nous collectons au sujet des Clients sont en réalité très limitées. En règle générale, nous n’avons besoin que de vos coordonnées ou des coordonnées de chacun des interlocuteurs au sein de votre entreprise pour nous permettre de nous assurer que nous pouvons vous contacter au sujet de nos services, veiller à ce que notre relation fonctionne sans heurt et dans certaines circonstances, fournir des services à vos employés. Nous détenons également des informations relatives à votre interaction en ligne par rapport aux profils des Candidats et à d’autres documents publiés par Hays, que nous utilisons afin de nous assurer que nos communications marketing à votre attention sont pertinentes et opportunes. Nous pouvons également détenir des informations complémentaires qu’une personne de votre entreprise a choisi de nous communiquer. Dans certaines circonstances, par exemple lorsque vous interagissez avec nos équipes Finance et Recouvrement de Créances, nos appels avec vous peuvent être enregistrés, en fonction des lois et exigences locales applicables. Si, pour quelque raison que ce soit, nous avons besoin de données à caractère personnel supplémentaires, nous vous en informerons.

• Principales informations d’identification et coordonnées

Vous concernant ou concernant chacun des interlocuteurs au sein de votre entreprise, y compris :

• • Noms ;
  • Intitulés de poste ;
  • Numéros de téléphone ;
  • Adresses e-mail ;
• Informations recueillies automatiquement
  • Informations relatives à votre interaction en ligne avec des profils de Candidats ;
  • Informations relatives à votre interaction en ligne avec d’autres documents publiés par Hays ;
  • Adresse IP ;
  • Informations utiles complémentaires que vous choisissez de nous communiquer, y compris les dates, heures et fréquences auxquelles vous accédez à nos services ;
  • Choix de l’utilisateur (par exemple, les préférences en matière de marketing) ;
  • Rapports sur les utilisateurs ;
  • Informations de journalisation et de dépannage ;
  • Informations relatives à l’appareil lorsque vous installez ou utilisez nos services, ou y accédez ;
  • Données de navigation du site Internet, par exemple les pages consultées (limitées aux sites Internet Hays) ;
  • Communication par e-mail avec Hays ;
  • Informations sur votre emplacement (déduites des postes, de l’adresse IP, de l’historique des candidatures ou de données stockées dans les Systèmes) ;
  • Informations sur l’accès au compte (par exemple, les codes PIN à des fins de vérification du compte) ;
• Informations que d’autres personnes nous communiquent à votre sujet
  • Informations complémentaires que nos Candidats peuvent nous communiquer à votre sujet, ou que nous obtenons auprès d’autres sources tierces ; et
• Informations complémentaires que vous choisissez de nous communiquer
  • Informations complémentaires que vous avez ou qu’une personne de votre entreprise a choisi de nous communiquer, y compris lorsque vous correspondez ou que cette personne correspond avec nous par e-mail ou autrement.

Veuillez noter que la liste ci-dessus des catégories de données à caractère personnel que nous collectons n’est pas exhaustive.

Dans la mesure où vous accédez à notre site Internet ou cliquez sur des liens dans un e-mail ou un message texte de notre part, nous collecterons également certaines données auprès de vous. Si vous souhaitez plus d’informations à ce sujet, veuillez consulter la section de la présente Politique de Confidentialité intitulée « Informations sur la confidentialité spécifiques au contexte » qui s’applique aux Utilisateurs de notre Site Internet.

Comment collectons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous collectons les données à caractère personnel des Clients des manières suivantes :

• Données à caractère personnel que nous recevons de votre part ;
• Données à caractère personnel que nous collectons ou recevons d’autres sources ; et
• Données à caractère personnel que nous collectons automatiquement.

Données à caractère personnel que nous recevons directement de votre part

• Vous et nous partageons le même objectif – nous assurer que les collaborateurs les plus compétents travaillent pour et au sein de votre entreprise. Nous recevrons des données directement de votre part de deux manières :
  • Lorsque vous nous contactez de manière proactive, généralement par téléphone ou par e-mail ; et/ou
  • Lorsque nous vous contactez, par téléphone ou par e-mail, ou plus généralement par l’intermédiaire des activités de développement commercial de nos consultants.
• Parmi les types d’informations que nous recevons de votre part de cette manière figurent :
  • Principales informations d’identification et coordonnées ; et
  • Informations complémentaires que vous choisissez de nous communiquer,

telles que décrites à la section intitulée « Quel type d’informations personnelles recueillons-nous ? » ci-dessus.

Données à caractère personnel que nous recevons d’autres sources

• Le cas échéant et conformément aux lois et exigences locales, nous demanderons plus d’informations sur vous ou vos collègues auprès d’autres sources, en général par le biais d’une diligence raisonnable ou d’autres informations sur le marché :
  • À partir d’études de marché réalisées par des tiers et d’analyses des médias en ligne et hors ligne (que nous pouvons réaliser nous-mêmes ou par l’intermédiaire d’autres entreprises) ;
  • Auprès de fournisseurs réputés de listes de données entre entreprises dans la mesure où nous pouvons utiliser ces données provenant de ces sources conformément au RGPD ;
  • À partir de listes de délégués lors de certaines manifestations ; et
  • Auprès de quelques autres sources et de tiers, par exemple, auprès de nos Candidats s’ils nous fournissent vos coordonnées à titre de référent ou s’ils nous font un retour sur une mission donnée.
• Les types d’informations que nous recevons à votre sujet de cette manière peuvent inclure des informations que d’autres personnes fournissent à votre sujet, telles que décrites à la section intitulée « Quel type d’informations personnelles recueillons-nous ? » ci-dessus.

Les données à caractère personnel que nous collectons via notre site Internet ou par le biais de liens et d’e-mails

• Dans la mesure où vous accédez à notre site Internet ou lisez ou cliquez sur un e-mail ou un message texte de notre part, le cas échéant et conformément aux lois et exigences locales, nous collecterons également vos données automatiquement ou bien c’est vous qui prenez l’initiative de nous les communiquer. Pour plus d’informations, veuillez consulter la section de la présente Politique de Confidentialité intitulée « Informations sur la confidentialité spécifiques au contexte » qui s’applique aux Utilisateurs de notre Site Internet.
• Les types d’informations que nous recueillons à votre sujet de cette manière comprennent les informations recueillies automatiquement, telles que décrites à la section intitulée « Quel type d’informations personnelles recueillons-nous ? » ci-dessus.

Comment utilisons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous utilisons les informations relatives aux Clients aux fins suivantes :

• Prestation de nos services ;
• Activités de marketing ; et
• Pour nous aider à constater, exercer ou défendre des droits en justice.

Prestation de nos services

• Nos services consistent généralement en : (i) la mise à disposition de Candidats ; (ii) des services RPO ; (iii) des programmes MSP ; et (iv) des services de conseil. Par souci de clarté, nous avons listé ci-dessous les différentes manières dont nous utilisons vos données.
• Nous fournissons également des services à vos employés tels que des cours de formation au personnel enseignant qui travaille pour nos Clients dans le secteur de l’éducation, ce qui nous oblige à utiliser leurs données à caractère personnel afin de leur permettre d’accéder à ces services.
• Dans la plupart des cas, nous utiliserons vos données à caractère personnel pour les finalités mentionnées ci-dessous si nous le jugeons nécessaire pour servir nos intérêts légitimes.
• L’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD dispose que nous pouvons traiter vos données lorsque ce traitement « est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par [nous] ou par un tiers, à moins que ne prévalent [vos] intérêts ou [vos] libertés et droits fondamentaux qui exigent une protection des données à caractère personnel ».
• Nous ne pensons pas que l’une quelconque des activités au titre desquelles nous nous appuyons sur la base légale de l’intérêt légitime porte de quelque manière que ce soit préjudice aux Clients. Vous avez cependant le droit de vous opposer à ce que nous traitions vos données à caractère personnel sur ce fondement. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière de le faire, veuillez vous référer à la section intitulée « Comment pouvez-vous accéder aux données à caractère personnel que vous nous avez fournies, les modifier ou les récupérer ? » dans la section Informations générales sur la confidentialité de la présente Politique de Confidentialité.
• Veuillez noter que dans certains des pays où nous sommes présents, nous sommes soumis à des exigences légales locales supplémentaires. Pour plus d’informations sur les exigences de votre pays, veuillez cliquer ici.

Activités de marketing

• Sous réserve des lois et exigences locales applicables, nous ne demanderons pas systématiquement votre consentement lorsque nous enverrons du contenu marketing tels que notre Index Mondial des Compétences à une adresse d’entreprise postale ou électronique.
• Si vous n’en êtes pas satisfait(e), vous avez le droit de refuser de recevoir du contenu marketing de notre part et vous pouvez en savoir plus sur la manière de le faire en vous référant à la section intitulée « Comment pouvez-vous accéder aux données à caractère personnel que vous nous avez fournies, les modifier ou les récupérer ? » dans la section Informations générales sur la confidentialité de la présente Politique de Confidentialité.
• Veuillez noter que dans certains des pays où nous sommes présents, nous sommes soumis à des exigences légales locales supplémentaires en matière d’activités de marketing. Pour plus d’informations sur les exigences de votre pays, veuillez cliquer ici.

Profilage, algorithmes et prise de décision automatisée

• Le profilage est un type d’activité de traitement qui nous permet de mieux comprendre les informations que nous recueillons à votre sujet, pour nous aider à dresser un « profil » personnalisé vous concernant. Cela nous aide à mieux comprendre comment vous aimez interagir avec nous et nos services, les types de demandes que vous souhaitez formuler à notre sujet et, bien sûr, les choses qui vous déplaisent. L’élaboration de ce profil personnalisé vise à nous permettre de vous fournir le meilleur service possible et à maximiser les chances que nous soyons en mesure de vous fournir rapidement et efficacement l’accès au contenu qui est le plus susceptible d’être pertinent et utile pour vous.
• Nous utiliserons des méthodes de profilage concernant vos données à caractère personnel si nous considérons que cela s’avère nécessaire pour servir nos intérêts légitimes, comme indiqué dans le tableau ci-dessous. Si vous n’en êtes pas satisfait(e), dans certaines circonstances, vous avez le droit de vous y opposer et vous pouvez en savoir plus sur la manière et le moment de le faire en vous référant à la section intitulée « Comment pouvez-vous accéder, aux données à caractère personnel que vous nous avez fournies, les modifier ou les récupérer ? » dans la section Informations générales sur la confidentialité de la présente Politique de Confidentialité.
• Au fur et à mesure que les nouvelles technologies deviennent plus répandues, certaines de nos activités de profilage et de traitement qui utilisent des systèmes automatisés tels que ceux décrits ci-dessus peuvent constituer une prise de décision automatisée au sens de l’article 22 du RGPD. Cela signifie un processus de prise de décision par des moyens automatisés avec une intervention humaine limitée, voire aucune intervention humaine, pour parvenir à la décision. Nous n’utiliserons la prise de décision automatisée en ce qui concerne vos données à caractère personnel que si nous considérons que cela s’avère nécessaire à l’accomplissement des mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Veuillez noter que dans certains des pays où nous sommes présents, nous sommes soumis à des exigences légales locales supplémentaires. Pour plus d’informations sur les exigences de votre pays, veuillez cliquer ici.

Partage des données

• Nous partagerons vos données aux fins suivantes : (i) principalement pour nous assurer que nous mettons à votre disposition un vivier approprié de Candidats ; (ii) pour vous fournir un programme MSP (ou pour aider une autre entreprise à le faire) ; (iii) pour vous fournir des services RPO (ou pour aider une autre entreprise à le faire) ; pour (iv) vous fournir des services de conseil et/ou (v) pour fournir des services à vos employés, tels que des formations au personnel enseignant qui travaille pour nos Clients dans le secteur de l’éducation. Sauf indication contraire de votre part, nous partagerons vos informations avec l’une des sociétés de notre groupe et avec les tiers associés tels que nos prestataires de services pour nous aider à atteindre ces objectifs.
• Si vous souhaitez voir une liste plus détaillée des personnes avec lesquelles nous partagerons vos données à caractère personnel, veuillez vous référer à la section intitulée « Avec qui partageons-nous vos données à caractère personnel ? » dans la section Informations générales sur la confidentialité de la présente Politique de Confidentialité. Veuillez noter que dans certains des pays où nous sommes présents, nous sommes soumis à des exigences légales locales supplémentaires. Pour plus d’informations sur les exigences de votre pays, veuillez cliquer ici.

Nous aider à constater, exercer ou défendre des droits en justice

• Dans des circonstances plus rares, nous utiliserons vos données à caractère personnel en nous appuyant sur la base légale de l’intérêt légitime pour nous aider à constater, exercer ou défendre des droits en justice.

4. Fournisseurs et autres tiers

Cette section de la Politique de Confidentialité s’applique aux Fournisseurs.

Parmi les Fournisseurs figurent les partenariats et sociétés (y compris les entreprises individuelles), et les travailleurs tels que des entrepreneurs et des travailleurs indépendants, qui fournissent des services à Hays. Dans certaines circonstances, Hays sous-traite les services qu’elle fournit à ses Clients à des Fournisseurs tiers qui exécutent des services pour le compte de Hays. Dans ce contexte, les Fournisseurs qui sont des entrepreneurs individuels, des travailleurs indépendants ou des employés de Fournisseurs, seront traités comme des Candidats aux fins de la protection des données. Veuillez noter que dans ce contexte, Hays exige que les Fournisseurs communiquent les parties pertinentes de la présente Politique de Confidentialité (à savoir les sections destinées aux Candidats) à leurs employés.

Cette section de la Politique de Confidentialité s’applique également aux autres parties avec lesquelles nous entretenons une relation commerciale ou un autre type de relation (allant des investisseurs à des associations caritatives).

Quel type d’informations personnelles recueillons-nous ?

Nous ne collectons pas beaucoup de données sur les Fournisseurs et d’autres tiers avec lesquels nous entretenons une relation commerciale (par exemple, les investisseurs) – nous devons simplement nous assurer que notre relation fonctionne de manière fluide. Nous recueillerons les coordonnées de nos interlocuteurs au sein de votre entreprise, tels que leur nom, leur numéro de téléphone et leur adresse e-mail. S’agissant des Fournisseurs, nous recueillerons également les coordonnées bancaires afin de pouvoir vous régler. Nous pouvons également détenir des informations complémentaires qu’une personne de votre entreprise a choisi de nous communiquer. Dans certaines circonstances, par exemple lorsqu’un Fournisseur interagit avec nos équipes Finance et Recouvrement de Créances, nos appels avec vous peuvent être enregistrés, en fonction des lois et exigences locales applicables :

• Principales informations d’identification et coordonnées

Vous concernant ou concernant chacun des interlocuteurs au sein de votre entreprise, y compris :

• • Noms ;
  • Intitulés de poste ;
  • Numéros de téléphone ;
  • Adresses e-mail ;
  • Coordonnées bancaires du compte professionnel ;
  • Numéro d’identification ;
• Informations que d’autres personnes nous communiquent à votre sujet
  • Informations complémentaires que nos Candidats ou Clients peuvent nous communiquer à votre sujet, ou que nous obtenons auprès d’autres sources tierces ; et
• Informations complémentaires que vous choisissez de nous communiquer
  • Informations complémentaires que vous avez ou qu’une personne de votre entreprise a choisi de nous communiquer, y compris lorsque vous correspondez ou que cette personne correspond avec nous par e-mail ou autrement.

Veuillez noter que la liste ci-dessus des catégories de données à caractère personnel que nous collectons n’est pas exhaustive.

Dans la mesure où vous accédez à notre site Internet ou cliquez sur des liens dans un e-mail ou un message texte de notre part, nous collecterons également certaines données auprès de vous. Si vous souhaitez plus d’informations à ce sujet, veuillez consulter la section de la présente Politique de Confidentialité intitulée « Informations sur la confidentialité spécifiques au contexte » qui s’applique aux Utilisateurs de notre Site Internet.

Comment collectons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous collectons les données à caractère personnel des Fournisseurs et d’autres tiers des manières suivantes :

• Données à caractère personnel que nous recevons de votre part ; et
• Données à caractère personnel que nous collectons ou recevons d’autres sources.

Données à caractère personnel que nous recevons directement de votre part

• Nous recevrons des données directement de votre part de deux manières :
  • Lorsque vous nous contactez de manière proactive, généralement par téléphone ou par e-mail ; et/ou
  • Lorsque nous vous contactons, par téléphone ou par e-mail.
• Parmi les types d’informations que nous recevons de votre part de cette manière figurent :
  • Principales informations d’identification et coordonnées ; et
  • Informations complémentaires que vous choisissez de nous communiquer,

telles que décrites à la section intitulée « Quel type d’informations personnelles recueillons-nous ? » ci-dessus.

Données à caractère personnel que nous recevons d’autres sources

• Le cas échéant et conformément aux lois et exigences locales, nous demanderons plus d’informations sur vous ou vos collègues auprès d’autres sources, en général par le biais d’une diligence raisonnable ou d’autres informations sur le marché :
  • À partir d’études de marché réalisées par des tiers et d’analyses des médias en ligne et hors ligne (que nous pouvons réaliser nous-mêmes ou par l’intermédiaire d’autres entreprises) ;
  • À partir de listes de délégués lors de certains évènements ; et
  • Auprès d’autres sources limitées et de tiers.
• Les types d’informations que nous recevons à votre sujet de cette manière peuvent inclure des informations que d’autres personnes fournissent à votre sujet, telles que décrites à la section intitulée « Quel type d’informations personnelles recueillons-nous ? » ci-dessus.

Comment utilisons-nous vos données à caractère personnel ?

• Dans la plupart des cas, nous utiliserons vos données à caractère personnel pour les finalités mentionnées ci-dessous si nous le jugeons nécessaire pour servir nos intérêts légitimes.
• Nous ne demanderons pas systématiquement votre consentement lorsque nous enverrons des messages marketing à une adresse d’entreprise postale ou électronique.
• Dans la plupart des cas, nous utiliserons vos données à caractère personnel pour les finalités mentionnées ci-dessous si nous le jugeons nécessaire pour servir nos intérêts légitimes. L’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD dispose que nous pouvons traiter vos données lorsque ce traitement « est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par [nous] ou par un tiers, à moins que ne prévalent [vos] intérêts ou [vos] libertés et droits fondamentaux qui exigent une protection des données à caractère personnel ».
• Nous ne pensons pas que l’une quelconque des activités suivantes porte de quelque manière que ce soit préjudice aux Fournisseurs ou à d’autres tiers. Vous avez cependant le droit de vous opposer à ce que nous traitions vos données à caractère personnel sur ce fondement. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière de le faire, veuillez consulter la section intitulée « Comment pouvez-vous accéder aux données à caractère personnel que vous nous avez fournies, les modifier ou les récupérer ? » dans la section Informations générales sur la confidentialité de la présente Politique de Confidentialité.
• Veuillez noter que dans certains des pays où nous sommes présents, nous sommes soumis à des exigences légales locales supplémentaires. Pour plus d’informations sur les exigences de votre pays, veuillez cliquer ici.

Partage des données

• Lorsque nous vous avons identifié en tant que Fournisseur ou autre tiers et sauf indication contraire, nous pouvons partager vos informations avec l’une quelconque des sociétés de notre groupe et des tiers associés tels que nos prestataires de services afin de vous contacter au sujet de nos services.
• Nous nous appuierons en général sur les mêmes fondements juridiques que ceux que nous avons mentionnées à la section ci-dessus.
• Si vous souhaitez voir une liste exhaustive des personnes avec lesquelles nous partagerons vos données à caractère personnel, veuillez vous référer à la section intitulée « Avec qui partageons-nous vos données à caractère personnel ? » dans la section Informations générales sur la confidentialité de la présente Politique de Confidentialité.
• Veuillez noter que dans certains des pays où nous sommes présents, nous sommes soumis à des exigences légales locales supplémentaires. Pour plus d’informations sur les exigences de votre pays, veuillez cliquer ici.

5. PERSONNES DONT NOUS OBTENONS LES DONNÉES DE LA PART DES CANDIDATS ET DE NOTRE PERSONNEL, TELLES QUE LES RÉFÉRENTS, LES PERSONNES À CONTACTER EN CAS D’URGENCE ET LES PERSONNES À CHARGE

Cette section de la Politique de Confidentialité s’applique aux Personnes dont nous Obtenons les Données de la part des Candidats et du Personnel de Hays. Il peut s’agir de personnes à contacter en cas d’urgence et de référents. Nous ne les contactons que dans des circonstances appropriées.

Quel type d’informations personnelles recueillons-nous et de quelle manière ?

Tout ce dont nous avons besoin de la part d’un référent, c’est la confirmation de ce que vous savez déjà au sujet de notre Candidat ou d’un membre du Personnel potentiel, afin qu‘ils puissent obtenir l’emploi qu’ils souhaitent vraiment. Les coordonnées de la personne à contacter en cas d’urgence nous permettent de savoir qui appeler en cas d’urgence. Pour demander une référence, nous aurons logiquement besoin des coordonnées du référent (notamment son nom, son adresse e-mail et son numéro de téléphone). Il en va de même si notre Candidat ou un membre de notre Personnel vous a désigné(e) comme personne à contacter en cas d’urgence. Ainsi, nous vous contacterons en cas d’accident ou d’urgence.

Nous recueillerons votre date de naissance, vos coordonnées et éventuellement certaines informations relatives à la santé si un membre de notre Personnel vous désigne en tant que personne à charge ou tout autre type de bénéficiaire pour obtenir un avantage lié à son emploi ou si un membre de notre Personnel exerce certains droits en matière d’emploi. Nous pouvons également obtenir (par déduction) des informations limitées sur votre orientation sexuelle si un membre de notre Personnel vous désigne comme un conjoint ou un partenaire lorsqu’il vous désigne comme personne à charge, parent proche ou personne à contacter en cas d’urgence :

• Principales informations d’identification et coordonnées
  • Nom ;
  • Âge/date de naissance ;
  • État civil ;
  • Coordonnées ;
  • Utilisation du véhicule de fonction du membre du Personnel ;
• Catégories particulières d’informations
  • Détails sur l’orientation sexuelle (déduits) et sur la santé physique ou mentale, par exemple si cela s’avère nécessaire dans le cadre du droit d’un bénéficiaire à un avantage lié à son emploi ou lorsque vous le divulguez en fournissant des informations sur les proches parents ;
• Informations que d’autres personnes nous communiquent à votre sujet
  • Informations complémentaires que votre référent choisit de nous communiquer ;
  • Informations complémentaires qu’un membre du Personnel peut nous communiquer à votre sujet ; et
• Informations complémentaires que vous choisissez de nous communiquer
  • Toute autre information que vous pourriez nous fournir, y compris lorsque vous correspondez avec nous par e-mail ou autrement.

Veuillez noter que la liste des catégories de données à caractère personnel que nous collectons ci-dessus n’est pas exhaustive. Dans la mesure où vous accédez à notre site Internet ou cliquez sur des liens dans un e-mail de notre part, nous collecterons également certaines données auprès de vous. Si vous souhaitez plus d’informations à ce sujet, veuillez consulter la section intitulée « Informations sur la confidentialité spécifiques au contexte » de la présente Politique de Confidentialité qui s’applique aux Utilisateurs de notre Site Internet.

Comment utilisons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous utiliserons les informations que nos Candidats ou les membres de notre Personnel nous communiquent à votre sujet uniquement aux fins suivantes :

• Si nos Candidats ou les membres de notre Personnel vous désignent sur notre formulaire comme personne à contacter en cas d’urgence, nous vous contacterons en cas d’accident ou d’urgence les concernant ; ou
• Si un membre du Personnel ou un Travailleur Temporaire vous a désigné(e) comme proche parent ou personne à charge ou tout autre type de bénéficiaire, nous conserverons vos données à caractère personnel afin de nous assurer que les dossiers du personnel dudit membre du Personnel ou dudit Travailleur Temporaire sont exacts, et utiliserons vos données à caractère personnel si nécessaire pour fournir des avantages sociaux et payer la rémunération et divulguer vos données au fournisseur d’avantages sociaux concerné ; ou
• Si un Candidat ou un membre potentiel du Personnel vous a désigné(e) en tant que référent(e), nous vous contacterons pour obtenir une référence ou donnerons vos coordonnées à un tiers pour qu’il le fasse en notre nom. Lorsque vous êtes invité(e) à donner une référence à la lumière de l’expérience professionnelle d’un Candidat, et lorsque nous pensons que vous pourriez souhaiter devenir l’un de nos Clients, nous pouvons également utiliser vos coordonnées pour entrer en contact en cette autre qualité (sous réserve des lois et exigences locales).

Nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel à ces fins si nous le jugeons nécessaire pour servir nos intérêts légitimes ou si cela est conforme au droit du travail applicable.

Si vous n’en êtes pas satisfait(e), vous avez le droit de vous y opposer et vous pouvez en savoir plus sur la manière de le faire en vous référant à la section intitulée « Comment pouvez-vous accéder aux données à caractère personnel que vous nous avez fournies, les modifier ou les récupérer ? » dans la section Informations générales sur la confidentialité de la présente Politique de Confidentialité.

Veuillez noter que dans certains des pays où nous sommes présents, nous sommes soumis à des exigences légales locales supplémentaires. Pour plus d’informations sur les exigences de votre pays, veuillez cliquer ici.