Menu

Dossierbeheerder

Brussel | Aanspreekpunt voor medische problemen | internationaal | goed bereikbaar | homeworking | NDL/FR/ENG
Jouw functie

Samen met onze klant is Hays Brussel op zoek naar een service gerichte customer care medewerker. Na een uitgebreide opleiding zal je verantwoordelijk zijn voor het beantwoorden van inkomende telefonische oproepen van reizigers en expats. Je bent de eerste contactpersoon voor hen bij medische urgenties in het buitenland. Je staan in voor het opmaken van het dossier en dit verder administratief te verwerken. Verder zoek je naar de correcte oplossing en neem je hiervoor contact op met verschillende dienstverleners (ziekenhuizen, dokters, hotels, vliegmaatschappijen, etc). Je houdt de klant steeds helder geïnformeerd rond hun dossier, betalingsgarantie en eventuele terugreis. Kortom, je komt terecht in een afwisselende functie waarbij je jouw sociale & hulpvaardige competenties volledig kan benutten!

Jouw profiel

Hays Brussel is voor deze gevarieerde functie op zoek naar kandidaten met een secundair diploma en bij voorkeur een eerste relevante werkervaring binnen een dienstverlenende/klantgerichte functie. Omdat je fungeert als eerste aanspreekpunt, hecht onze klant veel belang aan een professionele en klantgerichte communicatie. Je toont de nodige empathie, maar kan ook steeds het hoofd koel houden. Aangezien je verschillende binnenlandse, maar ook buitenlandse contacten zal hebben, ben je vlot drietalig Engels, Nederlands en Frans. Ten slotte ben je flexibel ingesteld, aangezien je via verschillende shiften zal werken (maximaal tot 22u – geen nachten).

De arbeidsvoorwaarden

Je komt bij onze klant terecht in een groeiend team met leuke collega’s en een uitgebreide opleiding om jouw job snel onder de knie te krijgen. De firma voorziet een aantrekkelijk startloon aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques, een woon-werk vergoeding en groeimogelijkheden op langere termijn. Uiteraard ontvang je ook verschillende premies, afhankelijk van welke shiften je zal werken. Na een succesvolle interim-periode, zal je een vast contract ontvangen en extra voordelen. Ten slotte kan je ook van thuis uit werken, waardoor de work-life balance optimaal is.

Over jouw nieuwe werkgever

Onze klant is een marktleider in de verzekeringswereld en zijn volop aan het groeien. Ter uitbreiding van hun team zoeken wij samen met hen naar een customer care medewerker die op korte termijn kan starten! Ook de bereikbaarheid is ideaal, gezien ze gelegen zijn nabij het station van Brussel-Noord. Indien je met de wagen komt, zijn er ook parkeermogelijkheden.

Solliciteer meteen

Interesse in deze functie? Solliciteer dan zo snel mogelijk via de button of door contact op te nemen met Claudia Gallo via claudia.gallo@hays.com

#LI-DNI
Click here to access HAYS Privacy Policy, which provides detailed information on how we use and protect your personal information, and your rights in relation to this.

Summary

Job type
Temporary
Industry
Insurance
Location
Brussels
Specialism
Insurance
Pay
Aantrekkelijk startloon aangevuld met veel extralegale voordelen
Ref:
1105768

Talk to a consultant

Talk to Claudia Gallo, the specialist consultant managing this position, located in Bruxelles
Hays Bruxelles, Culliganlaan 2A

Telephone: 02 588 70 80

Accreditation number 


VG 292/BUOSA W.INT.35 W.SO.35 


Brussels n° 00322-406-20121217 

Similar jobs to Dossierbeheerder

  • Assistant Underwriter Marine

    Antwerpen | Assistant Underwriter Marine | Relevant diploma en/of ervaring | Verzekeringen | 1106058
    AntwerpenAantrekkelijk loon | Groeps- en hospitalisatieverzekering, cafetariaplan

  • Dossierbeheerder

    Bruxelles| Gestionnaire de dossier crédit | CDI/ NL-FR | expérience min 2 ans
    Brusselsimmédiatement un salaire compétitif complété par une sérié d’avantage extra-léga

  • Dossierbeheerder

    Brussel - Jette | Dossierbeheerder | Familiaal & hecht team | NL/FR | 32 vakantiedagen | 1105639
    Jette€2500-€3800 bruto + voordelen

  • dossierbeheerder sociaal verzekeringsfonds

    Dossierbeheerder bij sociaal verzekeringsfonds | 1105589
    Antwerpen2000-3500

  • Dossierbeheerder Verzekeringen BOAR

    Torhout | Dossierbeheerder Verzekeringen | Particulieren en ondernemingen | BOAR | Klantgericht |
    TorhoutAantrekkelijk verloningpakket met optie wagen, verzekeringen en maaltijdcheques