Over de organisatie
Voor zijn opdrachtgever is Hays op zoek naar een Technical Support Engineer.
Je komt terecht bij een specialist in de engineeringsector. Met 2750 werknemers in meer dan 40 landen en een jaaromzet van meer dan 700 miljoen euro (2023), biedt dit bedrijf een internationale en ambitieuze omgeving. De moderne campus in België omvat kantoren, een Technology Centre, Training Centre, magazijnen en een virtual reality ontmoetingsruimte voor partners.
Jouw nieuwe functie
De Technical Support Engineer biedt support en trainingen aan internationale collega’s bij het installeren van CNC-machines en het koppelen van de machines aan de software. Daarnaast ondersteunt hij klanten bij het dagelijks gebruik van deze machines en software.
Verantwoordelijkheden:
- Integreren van software en calculatiepakketten in productieprocessen bij nieuwe installaties.
- Ondersteunen en begeleiden van klanten bij het gebruik van software- en calculatiepakketten en het koppelen met CNC-machines, ook in het buitenland (20% reizen).
- Uitrollen van software bij klanten, geven van trainingen en zorgen dat klanten de software snel onder de knie krijgen.
- Testen van de nieuwste softwareversies en patches, en melden van bugs.
- Beoordelen en opvolgen van storingen van melding tot oplossing.
- In kaart brengen van terugkerende problemen en bijdragen aan oplossingen.
- Up-to-date blijven over het vakgebied en kennis delen met collega’s.
Jouw profiel
- Technisch diploma, bij voorkeur een ICT-achtergrond of een technische vorming in elektromechanica.
- Klantgerichtheid en tevredenheid van de klant staan voorop.
- Enthousiaste starter met bereidheid om snel te leren via uitgebreide opleiding.
- Kennis van een scripting-taal is een pluspunt.
- Zeer goede kennis van het Engels, basiskennis van Frans en Duits is een pluspunt.
- Grote affiniteit met de bouwsector en techniek in het algemeen.
- Voelt zich thuis in een hands-on en resultaatsgerichte omgeving.
De arbeidsvoorwaarden
- Aangename en dynamische werksfeer met elke dag een nieuwe uitdaging.
- Collegialiteit en benutting van ieders expertise.
- Mogelijkheid om een stempel te drukken op de toekomst bij een maatschappelijk verantwoord en internationaal bedrijf dat inzet op innovatie en digitale technologie.
- Kans om jezelf te ontplooien en professionele opleidingen te volgen.
- Competitief loon en tal van extralegale voordelen: maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.
- Flexibele werkuren: werken wanneer het jou uitkomt, met verplichte aanwezigheid tussen 10 en 15 uur.
- Groen mobiliteitsplan.
- Gezonde en smakelijke lunch in het bedrijfsrestaurant.
Solliciteer direct op deze vacature
Heb je interesse in deze job? Solliciteer dan snel online en stuur ons je cv (tim.kempes@hays.com), of bel ons op voor meer informatie.
Is deze job niet helemaal wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een nieuwe functie? Aarzel niet om ons te contacteren voor een vertrouwelijk gesprek over je carrièremogelijkheden.
#LI-DNI