Over de organisatie

Onze klant, gevestigd in Heverlee, is actief in de intralogistiek sector. Het betreft een Duits bedrijf dat veel mogelijkheden biedt op het gebied van structuur en doorgroeimogelijkheden. Ze zijn open voor verbeteringen en er heerst een goede teamgeest met regelmatig leuke teambuildingsactiviteiten.

Jouw nieuwe functie

Je registreert en verwerkt op een correcte en accurate wijze de storingsmeldingen van de klanten. Vervolgens voer je de eerste screening uit van deze oproepen om een efficiënte afhandeling te garanderen. Je plant technische interventies in, waarbij je rekening houdt met de urgentie, afstand, het type toestel en de klant. Daarnaast plan je preventieve onderhoudsbeurten voor toestellen met een onderhoudsovereenkomst. Je maakt een efficiënte planning voor een team van 20 technici en volgt de geplande "field"activiteiten op. Op aanvraag bestel je onderdelen voor herstellingen en zorg je ervoor dat je productkennis up-to-date blijft. Verder verwerk je de rapporten die door de technici zijn opgemaakt en beheer je de timesheets van de technici met betrekking tot betalingen.

Jouw profiel

• Je hebt een uitstekende beheersing van het Nederlands en Frans met een goede kennis van het Engels

• Je hebt sterke administratieve vaardigheden, waarbij kennis van SAP een pluspunt is

• Je hebt een 5 jaartal ervaring in een soortgelijke functie

• Je bent goed in multitasking, je beschikt over een hoog analytisch vermogen en bent stressbestendig
  
  

De arbeidsvoorwaarden

Wat biedt het bedrijf aan in deze functie als dispatcher?

• Een aantrekkelijk salaris

• Een hospitalisatie- en groepsverzekering

• Flexibele uren

• Interim optie vast of meteen een vast contract

• Moderne en gerenoveerde kantoren

Solliciteer direct op deze vacature

Interesse in deze gevarieerde job als dispatcher voor een bedrijf uit Heverlee? Solliciteer dan snel via onderstaande knop. Voor andere jobs binnen Office Support kan je contact opnemen met Justine De Zutter van Hays uit Zaventem via 02/541.16.54

#LI-DNI