Customer Service Medewerker

Klantendienst I NL/FR I Telefonie I Antwerpen

Over de organisatie

Onze klant is een toonaangevende organisatie in de gezondheidszorgsector, gespecialiseerd in het aanbieden van uitgebreide ziektekostenverzekeringen.
Hun missie is om hoogwaardige en betaalbare gezondheidszorg toegankelijk te maken voor iedereen. Ze streven ernaar om hun leden te ondersteunen met uitstekende service en innovatieve oplossingen.

Jouw nieuwe functie

Als klantenadviseur beantwoord je diverse vragen van onze klanten in eerste lijn, dit zowel via telefoon, mail als chat.
Je volgt daarbij geen voorgekauwd script, maar gaat echt in gesprek met de klant en daar kan je volledig jezelf in zijn.
Waar je het voor doet? Die dankbaarheid van onze klanten. De hulp en steun die je hen kan bieden in moeilijke tijden maakt een groot verschil in hun leven. Dat geeft je een enorm goed gevoel. En je leert nog elke dag bij.

Jouw profiel

  • Ben je een sterke communicator met een commerciële flair?
  • Je bent gedreven en weet je gemakkelijk in te leven in de klant zonder een efficiënte gespreksduur uit het oog te verliezen.
  • KPI’s en uitdagende gesprekken schrikken je niet af – je ziet ze juist als een kans om jezelf verder te laten groeien.
  • Ervaring met telefonische klantenservice of een relevante stage is een pluspunt.
  • Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans.
  • Je kan voltijds werken. Na de uitgebreide opleiding en inwerkperiode, is 4/5e bespreekbaar.
  • Je kan je vinden in een uurrooster met wisselende werkuren tussen 8u30 en 17u30.

De arbeidsvoorwaarden

Impact die je écht voelt: Je draagt dagelijks samen met jouw collega's - direct of indirect - bij aan meer levenskwaliteit en betaalbare zorg van al onze klanten. Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling: we ondersteunen je & leiden je op om jouw plaats te vinden binnen de organisatie, vandaag en morgen, daar waar je jou het beste voelt in jouw job. Een aantrekkelijk salaris met legale en extralegale voordelen.

Solliciteer direct op deze vacature


Heb je interesse in deze job? Solliciteer dan snel online en stuur ons je cv, of bel ons op voor meer informatie.

Is deze job niet helemaal wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een nieuwe functie? Aarzel niet om ons te contacteren voor een vertrouwelijk gesprek over je carrièremogelijkheden.


#LI-DNI
Cliquez-ici pour accéder à la Politique de confidentialité de Hays, qui vous apportera des informations détaillées sur la manière dont nous utilisons et protégeons vos données personnelles et vos droits relatifs à ces données.

Résumé

Type d'emploi
CDD (option CDI)
Secteur
Healthcare & Medical
Lieu
Antwerpen
Spécialité
Insurance
Salaire
Baremaloon
Réf. :
1106758

Contacter un consultant

Contactez Audrey Melis, le consultant en charge de cette offre d'emploi, situé à Ghent
Hays Ghent, Kortrijksesteenweg 1084

Téléphone: 032027976

Numéro d'agrément 


VG 292/BUOSA W.INT.35 W.SO.35 


Brussels n° 00322-406-20121217 

Emplois similaires à Customer Service Medewerker

  • CUSTOMER SERVICE MET FACE TO FACE KLANTENCONTACT NL/FR

    Hoboken | Customer service | Face to face klantencontact | Nederlands - Frans | Nichespeler | 1104544
    Hoboken€2500 - €3000 + voordelen
  • Klantenadviseur

    Brecht of Ekeren | Automotive | Mooie verloning | Sterke speler | 12 ADV-dagen | 1101062
    Brecht€2500-€3500 bruto met extralegale voordelen
  • Customer service medewerker 3/5de of 4/5de

    Brecht | Customer service medewerker | Internationaal | 3/5de of 4/5de | 1106416
    Brecht€3000-€3500 met extralegale voordelen
  • Customer Support Analyst

    Rumst | Logistiek | Customer Support | Export/Import | Analyst | Excel | Engels | 1106744
    Rumst€ 2800 - € 3700
  • Customer Care Medewerker

    Beerse | Aanspreekpunt voor klanten | Chemiesector | NL-FR | FT of 4/5de | 36 verlofdagen | 1105862
    BeerseMarktconform salaris