Over de organisatie
Je komt terecht bij een toonaangevende speler in de wereldwijde transport en logistieke sector die bekend staat om het leveren van innovatieve en efficiënte logistieke oplossingen aan klanten wereldwijd. De organisatie biedt een collegiale werkomgeving met tal van groeikansen, waarbij samenwerking en vooruitgang centraal staan.
Jouw nieuwe functie
Als Customer Service Agent ben je verantwoordelijk voor het beheren van de logistieke processen voor klanten in de gezondheidszorg en farmaceutische sector. Je coördineert de activiteiten van inkomende en uitgaande leveringen en de processen in het magazijn. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor vragen en draag je bij aan het verbeteren van de processen. Jouw verantwoordelijkheden:
Administratief verwerken en opvolgen van logistieke diensten.
Eerste operationele contact voor klanten, met interne afdelingen zoals magazijn, transport en douane.
Zorgen voor naleving van klantprocessen en richtlijnen.
Regelmatig overleggen met klanten voor voortgang en samenwerking.
Behandelen van klachten en signaleren van knelpunten.
Meedenken en bijdragen aan procesverbeteringen.
Jouw profiel
Je beschikt minimaal over een bachelordiploma.
Je bent op zoek naar je eerste werkervaring of hebt al ervaring opgedaan in een administratieve functie.
Je hebt een klantgerichte ingesteldheid en bent sterk in problemen oplossen.
Je bent vlot in het Nederlands alsook in het Engels.
Kennis van logistieke processen is een pluspunt.
De arbeidsvoorwaarden
Aantrekkelijk salaris tussen €2500 en €3200 bruto per maand.
30 vakantiedagen en maaltijdcheques van €7 per dag.
Groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en fietslease.
Flexibele werkuren.
Vast contract bij een dynamisch bedrijf met veel groeimogelijkheden.
Solliciteer direct op deze vacature
Heb je interesse in deze vacature als Customer Service Agent regio Gent? Klik dan op 'Solliciteren' en stuur een up-to-date cv. Telefonisch kan je contact opnemen met Lotte Debusschere via 0477 84 42 70.
Is deze vacature niet precies wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een andere positie? Neem dan contact met ons op voor een vertrouwelijk gesprek over jouw carrièremogelijkheden.
#LI-DNI