Over de organisatie
Onze klant is een toonaangevende organisatie in de gezondheidszorgsector, gespecialiseerd in het aanbieden van uitgebreide ziektekostenverzekeringen.
Hun missie is om hoogwaardige en betaalbare gezondheidszorg toegankelijk te maken voor iedereen. Ze streven ernaar om hun leden te ondersteunen met uitstekende service en innovatieve oplossingen.
Jouw nieuwe functie
Als klantenadviseur beantwoord je diverse vragen van onze klanten in eerste lijn, dit zowel via telefoon, mail als chat.
Je volgt daarbij geen voorgekauwd script, maar gaat echt in gesprek met de klant en daar kan je volledig jezelf in zijn.
Waar je het voor doet? Die dankbaarheid van onze klanten. De hulp en steun die je hen kan bieden in moeilijke tijden maakt een groot verschil in hun leven. Dat geeft je een enorm goed gevoel. En je leert nog elke dag bij.
Jouw profiel
- Ben je een sterke communicator met een commerciële flair?
- Je bent gedreven en weet je gemakkelijk in te leven in de klant zonder een efficiënte gespreksduur uit het oog te verliezen.
- KPI’s en uitdagende gesprekken schrikken je niet af – je ziet ze juist als een kans om jezelf verder te laten groeien.
- Ervaring met telefonische klantenservice of een relevante stage is een pluspunt.
- Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans.
- Je kan voltijds werken. Na de uitgebreide opleiding en inwerkperiode, is 4/5e bespreekbaar.
- Je kan je vinden in een uurrooster met wisselende werkuren tussen 8u30 en 17u30.
De arbeidsvoorwaarden
Impact die je écht voelt: Je draagt dagelijks samen met jouw collega's - direct of indirect - bij aan meer levenskwaliteit en betaalbare zorg van al onze klanten. Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling: we ondersteunen je & leiden je op om jouw plaats te vinden binnen de organisatie, vandaag en morgen, daar waar je jou het beste voelt in jouw job. Een aantrekkelijk salaris met legale en extralegale voordelen.
Solliciteer direct op deze vacature
Heb je interesse in deze job? Solliciteer dan snel online en stuur ons je cv, of bel ons op voor meer informatie.
Is deze job niet helemaal wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een nieuwe functie? Aarzel niet om ons te contacteren voor een vertrouwelijk gesprek over je carrièremogelijkheden.
#LI-DNI